¿Cómo podemos ayudarte?

¿Qué es el servicio de WA foto?

Con este servicio podremos importar las fotos de Whatsapp de nuestros clientes siempre y cuando las tengan como públicas y habiéndonos dado su consentimiento. La foto se importará a la ficha de contacto de Inmovilla de manera automática o bien subiéndola manualmente desde la propia ficha. 

¿Cómo puedo obtener este servicio?

Tendrías que entrar al Marketplace y activar el servicio. 

Debes tener en cuenta que se automatizará la importación de las fotos de los clientes de su Whatsapp que lo tengan configurado como perfil público. Si no es así no se procederá a la importación de la foto.

¿Dónde configuramos este servicio? 

Para poder configurar el poder importar manualmente las fotos o bien hacerlo de forma automática (esto es que con cada contacto dado de alta o bien modificado, se importará automáticamente su foto del perfil de Whatsapp, si este cumple las condiciones de configuración de su perfil), tendremos que acceder a Ajustes > opciones y en el apartado de RGPD seleccionar la opción que queramos usar. 

A tener en cuenta que esto sólo lo van a poder configurar aquellos perfiles que tienen el check de "soy gerente" en el apartado de usuarios: 

¿Cómo uso este servicio de manera manual?

Si queremos importar la foto de manera manual tendríamos que acceder ya sea a la ficha de contacto, demanda o propiedad y en la opción de "importar de whatsapp" pulsar para que se pueda importar la foto: 

Esto puede tardar unos 20 minutos como mucho en trasladarse la información, es un proceso que se va lanzando cada 10 minutos por lo que no será visible de manera instantánea.