¿Cómo podemos ayudarte?

¿Cómo podemos acceder al correo de Inmovilla?

Para poder acceder al correo tendríamos que entrar desde el menú de la izquierda : 

               

Desde aquí accederemos al gestor de correos : 

¿Qué bandejas podemos encontrar en el correo de Inmovilla?

- Recibidos : Correos que hemos recibido en la aplicación , tanto los leídos como los no leídos. 

- Enviados :  Correos que hemos enviado nosotros desde la aplicación 

- No leídos : Correos recibidos que no hemos abierto todavía. Para marcar un correo como no leído tenemos la opción desde la misma  bandeja : 

O bien desde dentro del correo : 

- Leads : Recibiremos los correos de los contactos que vienen de los portales y se almacenarán en esta bandeja 

- Reservas : Bandeja que sólo saldrá si tienes contratado idealista y el lead tenga que ver con una reserva de habitación. Por lo que entre tus inmuebles debería de haber de tipo habitación y con operación alquiler o alquiler de temporada. 

- Pospuestos : Todos los correos que hemos marcado para posponer , en el momento en que llegue la hora marcada al posponerlo , se pasará a la bandeja de recibidos. Para posponer un correo tendríamos que usar la opción de posponer desde la bandeja de correos o desde el propio email : 

- Programados: Correos que vamos a enviar y que podemos programar para que el envío se haga a una hora determinada

- Etiquetas : Muestra los correos que hay en cada una de las etiquetas para poder filtrar por ellos. Podemos crear etiquetas directamente desde la propia bandeja, estas serán comunes para todos los usuarios: 

- Automáticos: En esta bandeja podremos ver los correos enviados automáticamente por la aplicación

- Spam : Bandeja dedicada al spam recibido en Inmovilla. 

- Eliminados : Podremos ver en esta bandeja los emails que se han eliminado

- Archivados: Podremos consultar los emails que hemos marcado con la opción de Archivar

 ¿Qué opciones tenemos en el correo de Inmovilla?.

- Nuevo email : opciones que tenemos cuando vamos a enviar un email nuevo

* Opción de cancelar email: Al enviar un email nuevo tenemos unos segundos en que vamos a poder cancelarlo por si nos hubieramos equivocado :

* Frases Predefinidas. 

* Cargar y guardar plantilla : Podemos guardar nuestra plantilla creada desde la opción de guardar plantilla. Una vez guardada podremos cargarla desde la opción de cargar plantilla :

* Añadir correos de : Añadir el correo del cliente usando el buscador : 

* Email sin cabecera : Esta opción hará que cuando enviemos un email , este llegue al destinatario sin los datos de la agencia. Esta opción la podemos configurar desde opciones App en el apartado de Ajustes>configuración>opciones

* Para colaboradores: Esto lo podemos usar cuando enviamos una propiedad para un colborador. En este caso cuando lo enviamos con esta opción, la ficha que enviamos no lleva los datos de nuestra agencia. 

* Adjuntos : Con esta opción podemos adjuntar archivos desde el email a enviar

* Propiedades : Podemos adjuntar propiedades desde esta opción. Lo que haría sería insertar el enlace de la propiedad que hemos adjuntado. 

* Calendario : es la opción para programar el envío del correo : 

- Email recibido : Dentro del email recibido podemos ver opciones para interactuar con él . 

Estas opciones sería : 

* Archivar : Podemos archivar el correo para guardarlo 

* Marcar como Spam : Esto lo pondrá en la cola de spam y la dirección remitente del email quedará adjudicada a esta bandeja

* Eliminar : Eliminaremos el correo, esto hará que el correo cambie de bandeja y se ponga en la de eliminados. 

* Marcar como no leído: Si marcamos esta opción el correo quedará marcado como No leído. 

* Marcar como leído : Se tendrá en cuenta que el email ha sido marcado como ya leído

* Posponer . Podemos posponer el correo para que el mismo se quede archivado hasta la hora pospuesta que volverá a la bandeja de entrada

* Traspasar : Tenemos la opción de traspasar los emails a otros usuarios. Estos emails traspasados los podremos ver desde la opción de Ver traspasos

* Etiquetar: Podemos administrar los correos que tengamos recurrentes con la opción de las etiquetas.

* Vincular correo a : si usamos esta opción el correo estará asociado al cliente que hayamos asignado. 

* Crear contacto desde email : esta herramienta es muy útil para poder dar de alta un cliente desde el propio email. Si el email es de un portal y lleva asociada una propiedad creará la demanda si damos a esta opción , con las preferencias sobre las características de la propiedad aportada. Así mismo si el prtal es conocido y lo tenemos registrada, se pasará a la bandeja de leads. 

¿Cómo puedo buscar un email concreto o filtrar por determinados correos?

Hemos habilitado el buscador en el correo para poder buscar directamente por asunto y fechas : 

También tenemos la posibilidad de filtrar por Agente, etiqueta,o categoría eligiendo la opción de filtrado o incluso buscar si tiene o no adjuntos : 

Desde el mismo correo podemos ver los adjuntos antes de entrar en él descargandolos desde la misma bandeja :