¿Cómo podemos ayudarte?

🏠 Ubicación de Cruces Propiedades/Demandas

Tanto los cruces de demandas como de propiedades los ubicamos dentro de nuestras respectivas fichas en Inmovilla.

📍 En la Propiedad: Directamente en la ficha podemos ver los cruces pendientes y la situación o cantidad de cruces que hemos tenido.

📍 En la Demanda: Necesitamos entrar a Acceso rápido → Cruces para visualizar toda la información de cruces disponibles.

🔍 Cómo Ordenamos las Demandas o Propiedades por Búsquedas

Podemos ordenar nuestros cruces según nuestras preferencias, especialmente útil cuando manejamos demandas o propiedades con muchos cruces disponibles.

📋 Criterios de Búsqueda por Tipo

Para Demandas:

• Ascensor, baño, comercial
• Fecha de actualización y creación
• Cantidad de fotos y habitaciones
• Metros construidos y de parcela
• Precio de alquiler y venta
• Nivel de prioridad

Para Propiedades:

• Agente responsable
• Precio de venta y alquiler
• Fecha de modificación y alta
• Prioridad y fecha de cruce

Cuando enviemos emails a nuestros clientes, ellos podrán ver la ficha de la propiedad y en el pie del email indicar si la descartan, les interesa o quieren visitarla.

⚠️ Por Qué Nos Da Error al Enviar los Cruces a las Demandas

🔍 Motivos Principales del Error: Los errores en el envío de cruces suelen estar relacionados con la configuración de la demanda o problemas de RGPD.

❌ Causas Comunes de Error

• La demanda no tiene un email indicado
• Falta configuración necesaria para envío de correos en el apartado RGPD
• No está marcado el envío automático de emails en la ficha de la demanda

🚨 Emails Automáticos: Los emails automáticos de cruces pueden no enviarse si en la ficha de la demanda no tenemos registrado o marcado el envío automático de emails, además de los motivos indicados anteriormente.

📧 Notificación de Cruces para Agente o Agencia

Tenemos la opción de configurar un aviso para que llegue a nuestra agencia un informe de cruces con el total de cruces de la agencia y del agente. Esta información se genera semanalmente contando los últimos 7 días.

🔧 Activación: Para activar esta opción necesitamos habilitar el permiso correspondiente en Ajustes → Usuarios.

Entramos al agente concreto y en el apartado de Permisos Avanzados activamos la opción: "Recibir por email el reporte semanal del resumen de cruces".

📊 Funcionalidad: Una vez activado este permiso, recibiremos notificaciones por email tanto de los cruces del agente como de los cruces de la agencia (si tenemos permiso para ver emails de la oficina).