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¿Cómo gestionar la RGPD para un contacto?
Guía: Configuración de RGPD en Ficha de Contacto
Gestión del consentimiento para comunicaciones en Inmovilla
Gestión del consentimiento para comunicaciones en Inmovilla
⚙️ Configuración Previa de RGPD
Antes de gestionar la RGPD en las fichas de contacto, debemos tener configurada la RGPD general de nuestra agencia. Este sistema nos permite personalizar el consentimiento para cada cliente de manera individual.
📋 Requisito Previo: Es imprescindible haber configurado previamente la RGPD de la agencia desde Ajustes → Opciones para poder enviar correos o newsletters a nuestros contactos.
La configuración de RGPD se puede aplicar en cualquier ficha, tanto en demanda como en propiedad, ya que ambas incluyen el apartado del cliente donde podemos gestionar estos parámetros.
🔗 Sincronización Automática: Al modificar los datos de RGPD en las fichas de demanda o propiedad, se actualizará automáticamente la ficha correspondiente del contacto en Inmovilla.
📝 RGPD en Ficha de Contacto
Ubicación y Acceso
Además de configurar la RGPD general de nuestra agencia, debemos especificar para cada contacto individual si desea o no recibir comunicaciones. Esta configuración se realiza directamente en la ficha del contacto.
Panel de configuración RGPD en la ficha del contacto
Como podemos observar en la imagen, este apartado presenta diferentes opciones que nos permiten gestionar de forma granular las preferencias de comunicación de cada contacto.
🎛️ Opciones Disponibles
📧 Enviar Confirmación al Guardar
- Se activa automáticamente cada vez que modificamos el correo electrónico en la ficha de contacto
- Envía la plantilla de RGPD al cliente para que pueda aceptar el envío de propiedades y newsletters
- Garantiza el consentimiento actualizado tras cualquier cambio de email
🏠 Envío de Propiedades
- El estado "Cliente Confirmado" se establece únicamente cuando el contacto confirma desde la plantilla de RGPD
- También se actualiza cuando el cliente marca explícitamente la opción "No desea"
- Permite un control preciso sobre el envío de información inmobiliaria
📰 Envío de Newsletters
- Funciona de manera similar al envío de propiedades
- Requiere confirmación explícita del contacto para activarse
- Se puede gestionar de forma independiente al envío de propiedades
🤖 Emails Automáticos
- Al marcar esta opción, el sistema enviará correos automáticamente
- Siempre respeta la configuración general de RGPD de la agencia
- Optimiza la comunicación manteniendo el cumplimiento normativo
⚖️ Cumplimiento Normativo: Todas estas opciones están diseñadas para garantizar el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos, asegurando que solo enviamos comunicaciones a contactos que han dado su consentimiento expreso.
✅ Gestión RGPD Optimizada
Con nuestro sistema de RGPD en Inmovilla, hemos establecido un control granular y conforme a normativa para todas nuestras comunicaciones, garantizando el consentimiento adecuado de cada contacto.