¿Cómo podemos ayudarte?

¿Qué necesito para hacer la migración/volcado de datos desde idealista a Inmovilla?

Para poder pasar los datos de idealista a Inmovilla, sólo necesitamos el código ilc que te tiene que proporcionar tu gestor de idealista, con este código ya lo tramitamos todo nosotros. En cuanto finalice, recibirás por correo un panel con datos que se han importado a Inmovilla para que revises si coinciden o no, antes de aceptarlo. Esto es importante que se revise bien. 

¿Cómo puedo descargar o exportar la base de datos de Inmovilla?

Para poder descargar la Base de datos, podrias hacer en formato xml o csv. No tenemos ningún otro formato para poder exportar datos.Para poder hacerlo, tendrías que ir a cada apartado (demanda, propiedad, contacto) y entrar en mÁs acciones>exportar. Previamente habrás de filtrar las opcionenes que necesites para la exportación. 

¿Dónde encuentro los ajustes en Inmovilla?

Los ajustes los tienes en la barra lateral iquierda en Inmovilla, en la parte de abajo. Si no lo ves, es porque es posible que tu usuario no tenga permisos para verlo.Si es el caso y no lo localizas, habla con algún compañero que tenga permisos para que te lo habilite, si sí que debes de acceder. A través de este apartado se configura la agencia, tendrías opción a acceder a los usuarios y a configurar sus permisos, así como a los ajustes generales de la agencia. Normalmente es para usuarios gerentes. Si debes de tener acceso pero no es el caso, que otro usuario con permiso te conceda el permiso de acceso a usuarios o a ajustes en el panel de usuarios : Ajustes>usuarios>permisos avanzados, dentro del usuario concreto. 

Parte u hoja de visita

Para sacar la hoja o parte de visita, tendríamos que ir al seguimiento de visita y pulsar sobre la opción de "parte de visita". Este documento es el que tenemos por defecto y siempre sacará los mismos datos, sí que es cierto que podemos añadir un texto genérico si necesitamos que haya algún texto legal por ejemplo, pero esto lo añadiríamos desde Ajustes>opciones>parámetros. 

Encontrar guías sobre uso de Inmovilla

Puedes encontrar guías en academy.inmovilla.com en idiomas español, inglés y portugués. También tienes la página de cursos.inmovilla.com donde encontrarás formaciones. Puedes acceder directamente desde el centro de ayuda en Inmovilla

Propiedad en estado "en trámites"

Las propiedades tienen varios estados, uno de ellos es "entrámites", se supone que se usa este estado cuando falta algo todavía por confirmar o revisar antes de ponerla para publicar. Este estado está ligado al permiso de "supervisar mis altas", usado para aquellos usuarios que no deben de poder publicar directamente una propiedad sin ser revisada previamente por un compañero. Este permiso se pone en el panel de usuarios y lo que hace es que cuando el usuario da de alta la propiedad, la deja en estado de "en trámites" hasta que otro compañero que no tenga este permiso, la cambia a disponible. 

Como publicar propiedades de tus circulos en tu web

Desde tu crm > mi oficina > webs > te apareceran los filtros para publicar propiedades en tu web, aqui te mostrara un despegable con los circulos a los que formas parte, seleccionando y agregando el circulo que desees hara que se vuelquen tus propiedades a tu pagina web.

Circulos: Agora, Gica, Habhub, Absi...

Como eliminar un contacto

Desde la ficha del contacto le damos a editar y en la parte superior tenemos el botón eliminar. Una vez eliminado el contacto no se podra recuperar.