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Portuguese Configuración y posibilidades de envío en Inmovilla
En Inmovilla tenemos diferentes opciones de configuración de envío de contactos:
- Nombre:
- Agencia
- Sucursal (si se dispone, si no, se enviará el mismo que el de la agencia)
- Agente asociado
- Otro
- Teléfono:
- Tel. público de la agencia
- Telefono sucursal (si se dispone, si no, se enviará el mismo que el de la agencia)
- Tel. móvil del agente
- Tel. fijo del agente
- Otro
- Email:
- Email interno de la agencia
- Email interno de la sucursal (si se dispone, si no, se enviará el mismo que el de la agencia)
- Email público de la agencia
- Email pública de la sucursal (si se dispone, si no, se enviará el mismo que el de la agencia)
- Email externo del agente (asociado a su perfil de usuario)
- Email interno del agente
En idealista, las opciones serían las siguientes:
- Contacto de cada agente (inmuebles asignados en "Equipo")
- Contacto de oficina online
Equivalencia entre ambos CRM's. Diferentes situaciones :
- Si en idealista hay dos logins con mismo correo de contacto, se revisaría el resto de datos (nombre y teléfono) y necesita la coincidencia al 100%, si esto no es así, se crearía un usuario (sin acceso) nuevo.
- Si en idealista llega un correo que no está asociado a ningún agente-> crearía un usuario sin acceso.
- Con el tema de los contactos, nosotros siempre vamos a enviar lo que tiene configurado la agencia. Es posible que esto no cuadre con la publicación real de la propiedad en el portal y es que hay contactos en idealista que no podemos modificar (contacto tipo agente), en estos casos nosotros enviamos x información, pero se publica con la información que tiene puesta el usuario en el portal. Si en el portal hay dos usuarios con mismo email (dato preferente en el portal) , se tienen en cuenta el resto de datos para seleccionar el adecuado.
- Alerta de datos no coincidentes al enviar propiedad: Es probable que en el envío de propiedades, se registre una alerta en el que indica que los datos de un contacto de tipo agente no se puede modificar desde Inmovilla. Debe modificarse desde idealista y luego actualizar la propiedad desde Inmovilla.
En estos casos, se trata de una alerta, esto no impide la publicación de la propiedad, pero sí que hay algún dato no coincidente entre lo que enviamos al portal (Nombre, email o teléfono) y o que tenemos registrado nosotros, por lo que habría que hablar con el portal para que nos faciliten los datos que se tienen y compararlos con los nuestros, se tendría que adecuar en un sitio o en otro, para que deje de salir la alerta.