English 
Spanish 
Portuguese ¡¡Bienvenido a Inmovilla!!
Acabas de darte de alta en el mejor CRM inmobiliario del momento, y por ello vamos a intentar acompañarte un tiempo para que puedas sacar el máximo partido a este gran sistema de gestión que es Inmovilla.
Tanto si te has dado de alta por TPV como si te hemos creado el alta nosotros a través del formulario, deberías de haber recibido un email con los datos de acceso:
- Oficina: xxxx
- Usuario: oficina
- Contraseña : xxx
Si no es así, contacta con nosotros en soporte@inmovilla.com.
Para poder acceder a Inmovilla tendrías que entrar a la url : crm.inmovilla.com e introducir estos datos en los campos correspondientes:
Nada más entrar, te pedirá que modifiques la clave de acceso. Ten en cuenta que de los datos de acceso que facilitamos, lo único inalterable es al primer dato, la oficina, el resto de datos (usuario y contraseña) los vas a poder modificar desde el apartado de Ajustes>usuarios. Siendo esto así, todos los usuarios o agentes que des de alta, el dato de oficina lo van a tener común.
Una vez que te has dado de alta, en el mismo día o como mucho al día siguiente, un compañero se pondrá en contacto contigo para revisar los datos que has puesto en el formulario de alta y ver si son correctos. Esta persona, será tu agente durante los primeros días y estará contigo hasta que puedas empezar a navegar sólo por Inmovilla. Tendrá que facilitarte un email de contacto y si necesitas cualquier cosa, podrás contactar con él en ese email, intentaremos llevar una comunicación rápida y fluída en este sentido.
Primeras gestiones con Inmovilla :
- Necesitamos tener el logotipo de tu agencia para poder insertarlo en tu CRM, esto lo que hará es que aparezca en cada ficha que saques desde Inmovilla, al mismo tiempo si has seleccionado la opción de que te creemos página web, lo cogeremos para sacar tus colores corporativos y que también salga en la cabezara de la misma.
- Necesitamos un dominio para asociarlo a tu agencia y también necesitamos saber tu web. Aunque no la gestionemos nosotros, si vas a enviar propiedades desde Inmovilla, es necesaria ya que hay cierta vinculación entre tu web y las fichas que enviamos, tendremos que crear esta conexión. Tu agente de alta te lo explicará más detalladamente.
- Paso más Importante : si vienes de otro CRM, nos tendrías que pasar la copia de seguridad de este para poder meter la información en Inmovilla. Has de saber que la migración de datos es compleja y algún dato se perderá, aún así, intentamos hacerlo lo más fiel posible y en cuanto estos datos se procesen, te facilitaremos un panel en el que podrás comprobar los datos que se van a incorporar. Es necesario que antes de confirmar este panel, revises detenidamente los datos por si faltara algo y comunicárnoslo antes de confirmarlo.Tu agente de alta estará contigo si tienes dudas en este apartado ya que es el momento más delicado de cualquier agencia a la hora de cambiar de software. Una vez confirmado, tendrás 10 días para poder revisar el volcado.
- Activación de pasarelas: Una vez que ya tenéis la base de datos en Inmovilla y está todo correcto, es hora de activar los portales con los que tienes acuerdo. Será necesario que te comuniques con ellos, si ya están enviando información desde otro software.
Una vez conectadas las pasarela, ya estaría todo conectado. Puedes llevar un control de las propiedades que se envían a cada portal desde el apartado de portales de Inmovilla. Te dejamos una guía adicional para que puedas echar un ojo y controlar los envíos. Ten en cuenta que tanto con idealista como fotocasa y pisos.com, tenemos pasarela a tiempo real, por lo que una vez hecha la sincronización, en 10 min como mucho se debe de haber actualizado el cambio en el portal, si este nos devuelve algún error lo vamos apoder comprobar en esta sección: