¿Cómo podemos ayudarte?

¿Cómo podemos importar contactos a Inmovilla? 

Hemos habilitado la opción de poder importar contactos a Inmovilla desde un archivo CSV. Esta opción la podemos encontrar entrando al apartado de Ajustes > Gestión > Importar Contactos por lo que sólo tendrá acceso aquel perfil de usuario que tenga acceso al panel avanzado. 

Al entrar a esta opción veremos que de momento tan sólo se podrá usar un formato Inmovilla y nos dará la posibilidad de descargar una plantilla en blanco que podemos usar para incorporar los datos a importar.

Si nos fijamos en Configuración hay diferentes opciones: 

- Forzar envío Seleccionado: Marcaremos esta opción si a todos los contactos que vayamos a importar tenemos que ponerles el mismo medio de contacto, en tal caso lo seleccionaremos desde el desplegable de abajo. 

- Forzar Agente Seleccionado: Esta opción, al igual que con el medio, nos ofrece la posibilidad de seleccionar un agente de los ya creados en Inmovilla para que sea el captador de dicho contacto a importar.

Hay que tener en cuenta que si no marcamos ningún medio ni ningún agente se activarán los contactos con los datos que vienen en el archivo, si no estuvieran creados, en el caso del agente lo creará de forma automática con el símbolo de un * delante y este agente estará como inactivo, se podrá eliminar y en ese momento nos pedirá que reasignemos todo a otro comercial.

En cuanto subimos nuestro archivo, si todo está correcto nos lo indicará: 

Y en ese momento tendríamos que dar a la opción de procesar para comenzar con la importación:

En cuanto subimos el fichero y damos a analizar, si todo está correcto nos lo avisará y se nos enviará un correo cuando la importación se haya llevado a cabo. 

También tenemos opción de Importar demandas desde idealista, para esto será necesario que estén las referencias relacionadas en el archivo para así poder crear un perfil de la demanda. Si esta referencia no está, la creación será de un contacto como hemos visto anteriormente