¿Cómo podemos ayudarte?

¿Cómo crear la ficha de una propiedad?

Para crear la ficha de una propiedad podremos hacerlo desde diferentes apartados:

- Desde escritorio principal : 

- Desde apartado de propiedades : 

Se nos abrirá una ficha para ir cumplimentando los campos y un asistente que nos podrá guiar para completarlos, algunos de estos campos serán obligatorios, señalizados con un asterisco. Sin estos campos rellenos no dejará guardar la ficha.

Tenemos dos formas para agilizar el rellenado de datos de la ficha de la propiedad : 

1.- Dentro de la ficha de la propiedad podemos usar la opción de Nuevo asistente para que nos sea más sencillo rellenarla:

En cuanto le damos a esta opción simplemente tendremos que escribir los datos más característicos de la misma, como podría ser  "casa en la ciudad de Elche en la zona centro con 3 habitaciones y 1 baño ":

 

y así : 

2.- Otra opción para completar la ficha de forma más rápida, sería usar el catastro , de esta forma : 

Trabajando con el  Registro Catastral :

  -  Cuando vamos a crear la propiedad podemos indicar la ref catastral, haciendo esto conseguiremos que los datos aportados a esa referencia catastral se trasladen a nuestra ficha: 

Hay que tener en cuenta que en cuanto a Tipo de Propiedad nosotros tenemos muchos tipos pero no todos los portales admiten algunos por lo que tendríamos que tener en cuenta este dato. 

- O si rellenamos los campos de ciudad y zona, cuando estamos escribiendo la calle nos saldra un despegable con la relación de las calles que hay. Selecionaremos nuestra calle

y nos saldrá una ventana donde pondremos la planta y puerta, en ese momento deberá de aparecer el número catastral.

- Características:

Hay que terener especial cuidado en el apartado de Características, ya que aquí cogerá los datos necesarios para enviar a los portales como es el tipo de propiedad, y ubicación de la misma. Tendríamos que ajustar bien la ubicación en el mapa para que se envíen las coordenadas correctas a los portales, en ocasiones esta ubicación no se realiza y da error en los portales: 

- Problemas a la hora de Geolocalizar una propiedad

Para confirmar si hay algun problema con la ubicación de nuestras propiedades, debemos primero confirmar la geolocalización que aparece dentro del mapa de la ficha de la propiedad, ya que posiblemente la propiedad tenga una dirección que el motor de búsqueda del mapa no ha logrado encontrar con exactitud.

Para corregir la ubicación en el mapa y no modificar la dirección que se ha introducido en la ficha, sólo debemos darle en el botón del mapa y dentro de este tendremos un buscador ,así podremos localizar la propiedad con más exactitud o usar el botón en la parte inferior derecha (Se debe de estar en modo edición en la ficha de la propiedad.).

Una vez tengamos esto corregido, la propiedad se ubicará correctamente en la próxima actualizacion en los diferentes portales o webs.

Si aun así seguimos teniendo problemas, debemos de confirmar que hemos hecho estos pasos y enviar un ejemplo a soporte@inmovilla.com

En el momento en que esté completa podemos guardar desde arriba a la izquierda y volver a editar desde el mismo punto si tenemos que hacer algún otro cambio.

Por defecto, la referencia de cada propiedad se añade de forma manual, en cuanto abrimos la ficha de la propiedad, veremos este apartado:

Esta opción de insertar la referencia de forma manual la podemos modificar y ponerla automática desde el apartado de Ajustes > Opciones, dentro del apartado de APP:

¿Podemos crear más campos?

Tenemos la opción de crear más campos e incluso ocultar los que no vamos a usar desde las tuercas que aparecen a la derecha de cada sección y ponerlos como requeridos para hacer que sean de obligado cumplimiento, si bien es cierto que estos campos sólo serán visibles para nosotros y no pasarán a ningún portal ni serán visualizados por otras agencias. 

Además podemos crear calidades dentro de la ficha de la propiedad, en el apartado de Calidades, donde se puede indicar si la propiedad dispone de ascensor, garaje, terraza o piscina. Estas calidades las vas a poder administrar desde la ruleta de ajuste y también podremos ocultar aquellas no vayamos a utilizar: 

         

Desde Ajustes > Configuración > Calidades podremos crear nuevas Calidades. 

¿Cómo puedo añadir fotografías a la ficha de la propiedad?

A la hora de añadir fotografías de la propiedad tenemos que guardar la ficha primero, sino no nos dejará adjuntar las fotografías. Para poder añadir fotografías, primero tendremos que editar de nuevo la propiedad y entrar a la opción de Multimedia: 

 

Desde el apartado de multimedia podemos subir fotografías, fotos 360 y videos:

Una vez tenemos las fotos y los datos de la propiedad desde la misma ficha podemos seleccionar a qué portales queremos que se envie nuestra propiedad marcandolos en la sección de web y portales de la ficha:

Hay que tener en cuenta que lo que realmente decide el enviar una propiedad a los portales o a la web, es el desplegable en el que se indica dónde queremos publicar dicha propiedad. Si lo tenemos puesto para sólo web, esta no se enviará a ningún portal. 

En el listado anterior aparecen todos los portales que tenemos de pago, los gratuitos no están dispuestos para marcarse ya que se envían directamente en el momento en que ponemos que queremos publicar en portales o en webs y portales

¿Puedo compartir mi propiedad con mi MLS?

Más abajo de la ficha de la propiedad también encontramos la sección de colaboración donde podremos compartir nuestras propiedades con la bolsa CRM o con cualquier MLS con la que trabajes.

En el momento en que marquemos la opción de Bolsa CRM, la propiedad será visible para todas las agencias que usan Inmovilla desde el apartado de Propiedades > Bolsa CRM. En ningún caso se mostrarán datos del propietario de dicha propiedad, las otras agencias lo que verán son los datos de nuestra agencia. 

En cuanto a la opción de compartir con la MLS con la que trabajas, se van a tener en cuenta las directrices que nos marca las mismas por lo que es posible que si no se cumple alguno de los requisitos de los que dispone la MLS, salte algún error advirtiendo del mismo como puede ser que falte el documento de exclusiva o no se cumpla con el detalle de compartición: 

¿Dónde localizo el documento de exclusiva?

Recuerda que en Inmovilla hay dos buzones para subir documentos en una propiedad. 

Para poder compartir el documento de exclusiva con otra agencia, has debido de subirlo al buzón de exclusiva de la ficha de la propiedad y en el apartado de "colaboración", tener marcada la opción de la MLS: 

Si haciendo esto, compruebas que al guardar la ficha de la propiedad te indica que faltan los documentos de exclusiva, revisa que los hayas subido al buzón correcto.

Es posible que los documentos de exclusiva los hayas subido al buzón general de documentos, a este buzón la mls no tiene acceso por lo que tendrías que subirlos al buzón de documentos de exclusiva: 

¿Cómo añadimos un propietario a la ficha de la propiedad?

En la ficha de la propiedad tenemos un apartado para registrar el propietario:

Lo ideal para poder asociar el propietario sería darlo de alta previamente como contacto y después usar la opción de sustituir propietario:

Hay que tener en cuenta que si modificamos datos directamente desde este apartado y el propietario está asociado a varias fichas de propiedades, los datos se van a cambiar en todas las fichas relacionadas. 

Tendremos la opción de añadir un propietario más, desde la opción de:

¿Dónde puedo encontrar los Seguimientos de propiedades, demandas, contactos? 

Para encontrar todos los seguimientos, en Inmovilla dispones del apartado ¨Últimos Seguimientos¨, para acceder a ella primero debes entrar en la ficha de una propiedad, demanda o contacto. Dentro de la ficha encontrarás al lado derecho ¨Últimos Seguimientos¨:

 

También puedes acceder a seguimientos a través de ¨Acceso Rápido¨, la pestaña se encuentra igualmente dentro de la ficha, arriba a lado derecho en color blanco:

 

Aquí encontraremos todos los movimientos relacionados con esta ficha, desde el día que se ha dado de alta, cambio de estado, enviado por email o whatsapp, apunte, etc. También podemos filtrar por el ¨Tipo de Seguimiento¨  envío de email, llamada de captación, embudo, etc. O bien crear un Nuevo Seguimiento  

Todo lo relacionado con esta propiedad, Inmovilla ya lo relaciona y lo deja reflejado dentro de la ficha de la propiedad en Últimos Seguimientos, por lo que podemos trabajar con tranquilidad, ya que todos los movimientos ya sean en agenda, contacto email, quedan guardados

 

 

¿Cómo puedo modificar un estado de propiedad?

Para cambiar el estado de una propiedad, entraremos en la ficha en modo edición y pulsaremos el botón cambiar estado. Desde aquí seleccionaremos el estado que queremos cambiar a nuestra propiedad seleccionando si queremos un estado Activo, Inactivo o Ganado, y seleccionaremos guardar para llevar a cabo nuestro cambio. 

Es posible que al hacer el cambio de estado, nos esté obligando a poner un comentario en el mismo, este ha de llevar ciertos caracteres. Esta opción la podremos anular desde el apartado de Ajustes/ Opciones, dentro de App 

Fecha Cierre: Es interesante marcar esta opción porque si quieres. por ejemplo. que esta propiedad salga en el apartado de Testigos ACM, este dato sería imprescindible. De la misma forma, a la hora de hacer estadísticas de operaciones cerradas. 

Computar como ingreso: Este apartado sería referente al panel contable, para que te cuente como ingreso esta venta. 

Asociar con: Tienes la posibilidad por ejemplo de asociar esta venta con una demanda y de esta forma se cambiaría el estado de la demanda. 

Proceso: Puedes asignar un proceso. Previamente has debido de crearte un proceso desde Ajustes > Procesos.

 

* Ten en cuenta que esta propiedad ya no saldrá como disponible para poder localizar tendrás que buscarla por su estado.