¿Cómo podemos ayudarte?

Los enlaces de mis propiedades no se abren

Si estamos enviando una propiedad y el enlace de esta no está funcionando, cuando nuestra web no usa la plantilla web de Inmovilla, lo más seguro es que no tenga los archivos necesarios subidos a nuestra web. Estos archivos lo que hacen es conectar Inmovilla con nuestra web para que se puedan enviar las fichas de las propiedades

Podemos ver si este es el problema, desde el panel de Mi oficina > web

¿Para qué necesitamos subir los archivos necesarios a nuestra página Web ? 

Estos archivos debemos subirlos a nuestra web cuando estamos usando una Web externa [no es una plantilla de Inmovilla] para poder enviar los enlaces de las viviendas a nuestros clientes y que éstos funcionen correctamente. Cuando hacemos este tipo de envío se remiten a la página web de la agencia. Si esta web es la que preparamos en Inmovilla ya viene por defecto; el problema viene cuando se trata de una web que nosotros no gestionamos, por lo que hay que configurarlo mediante estos archivos. 

Cómo se suben los archivos necesarios

Desde el soporte de Inmovilla enviaremos un email con los archivos necesarios para poderlos subir a vuestra web. Una vez los recibimos veremos que hay dos carpetas ASP y PHP, tendremos que utilizar una u otra dependiendo en qué idioma esté (por lo general suele ser PHP).

Accedemos al Ftp de nuestra página web y vamos a la raíz de la página y clickamos sobre la carpeta Httpdocs, www...,[pueden tener distintos nombres, si no lo sabemos, tendremos que preguntar a la persona que nos lleve la web y que nos indique qué carpeta es para mayor seguridad. Lo debemos de subir a la carpeta raíz de la Web].

 

Abrimos Httpdocs y de la carpeta PHP (la abrimos también) y arrastramos los documentos que van a esta a la carpeta de Httpdocs:

 

Y con esta subida ya funcionaran los enlaces.

CARPETA INDEX.PHP

Por defecto, en el momento en que los archivos estén subidos, mostrará nuestro modelo de fichas a la hora de enviar propiedades por RR.SS o bien a través de portales, o publicaciones. Sin embargo, tenéis opción de personalizar estas fichas adaptándolas a vuestro formato siguiendo las siguientes indicaciones: 

Tendríamos que realizar un ajuste dentro de la carpeta ficha, lo que haremos aquí es una redirección. La razón de esta redirección es que, necesitamos conocer los enlaces a las propiedades en vuestra web (ya que nosotros enviamos esas direcciones a sitios como Idealista), pero dado que cuando tenéis una web externa nosotros no conocemos la estructura de los enlaces de vuestra página web, lo que hacemos es "construir" un enlace siempre con las mismas reglas:

[vuestraweb.com]/ficha/index.php?codigo=XXXX_YYYY   (donde XXXX es el numagencia y YYYYY el cod_ofer)

Y os pedimos que, subáis la carpeta /ficha y el archivo index.php, y que dentro de index.php redirijáis a la propiedad en vuestra web.

Abrimos la carpeta Index.php.

 

Pongamos como ejemplo que los enlaces a las propiedades en vuestra web son [vuestraweb.com]/?post_id=XXXXXX

Así que deberíais redirigir ahí con el window.location. De modo que al poner en un navegador:

[vuestraweb.com]/ficha/index.php?codigo=XXXX_YYYY

Redirigirá a:

[vuestraweb.com]/?post_id=XXXXXX

y se abrirá la propiedad correcta.

 

 

Ahora bien, es importante que en la web uséis la misma clave primaria para las propiedades que en Inmovilla. En Inmovilla es cod_fer, este dato lo enviamos siempre tanto en la API como en los XML que facilitamos a las agencias.

 

Os dejamos un vídeo explicativo sobre cómo subir los archivos a nuestra Web: