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¿Cómo citar a un cliente y obtener confirmación de la cita?
Guía: Gestión Completa de Citas con Clientes
Sistema integral de programación y confirmación de citas en Inmovilla
📅 ¿Cómo citamos a un cliente y obtenemos confirmación de la cita?
Para citar a un cliente podemos hacerlo desde la ficha de la demanda, contacto o propiedad seleccionando la opción "Enviar cita" del desplegable "Acciones" en nuestro sistema Inmovilla.
Opción enviar cita desde acciones
Ubicación de la opción "Enviar cita" en el menú de acciones
Se abrirá un seguimiento de tipo cita donde debemos rellenar la fecha y hora en que deseamos citar a nuestro cliente y seleccionar a través de qué medio queremos hacerlo: email o WhatsApp.
Formulario programación de cita
Pantalla de configuración de cita con selección de canal de envío
📌 Asociación Automática: Automáticamente se asociará el contacto tanto si lo hacemos desde una demanda, contacto o propiedad (en este último caso el contacto será el propietario) siempre que dispongamos del teléfono móvil y el correo electrónico respectivamente, para cada tipo de envío.
✅ ¿Cómo confirma la cita nuestro cliente?
Una vez realizado el envío, nuestro cliente recibirá un email o un WhatsApp, según sea el canal elegido, con los datos (día y hora) de la cita propuesta, que podrá gestionar aceptándola, cancelándola o modificándola proponiendo una nueva fecha.
Interfaz de confirmación cliente
Pantalla que recibe el cliente para gestionar su cita
📅 Integración con Agenda: Esto generará una cita en nuestra agenda para que podamos estar al tanto cuando llegue la fecha programada, manteniendo un control total sobre nuestras citas.

🔄 Opciones del Cliente

  • Aceptar: Confirma la cita en la fecha y hora propuesta
  • Cancelar: Rechaza la cita y notifica la cancelación
  • Modificar: Propone una nueva fecha/hora alternativa

🚀 Gestión Eficiente de Citas

Con nuestro sistema de gestión de citas en Inmovilla, hemos establecido un proceso automatizado y profesional que garantiza la confirmación de citas y mejora significativamente la comunicación con nuestros clientes.

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