¿Cómo podemos ayudarte?

¿Desde dónde podemos sincronizar las tareas de Google?

Con Inmovilla podemos sincronizar tus tareas para exportarlas a tu Google calendar.Tendríamos que acceder a Ajustes > Usuarios, y entrar en el usuario en concreto con el que vas a hacer la sincronización e irte hasta el apartado de Sincronizar con los servicios de Google:

¿Cómo hacemos la sincronización?

Tendríamos que registrar la cuenta de google a sincronizar, anotando el correo electrónico en el apartado de Usuario Google. Podéis observar tres checks para marcar si así lo deseamos: 

- Sincronizar Google Calendar; usaremos este check para comenzar el proceso de la sincronización, en el momento en que lo marquemos se nos abrirá una ventana de Gmail para que autoricemos esta sincronización:

- Mantener las tareas cerradas; La tarea eliminada de Inmovilla, la dejaría en el calendar como cerrada.

- No importar las tareas de google; marcando esta opción lo que hacemos es impedir que las tareas que tenemos en el calendar, se pasen a Inmovilla.

Marcaremos las opciones que queremos sincronizar y le daremos a la opción de sincronizar para que comience la misma una vez autoricemos desde Gmail.

En cuanto nos validamos con nuestro correo para la autorización veremos que nos muestra el siguiente mensaje: 

Daremos a permitir y nos muestra un mensaje: 

 

Lo que nos está pidiendo es que desde la opción del calendar permitamos las aplicaciones menos seguras, si no hacemos esto, no funcionará la sincronización:

Es importante indicar que si es para exportar, 
tiene que esperar un máximo de 30 minutos de "margen"

Una vez hecho esto ya debería de sincronizar. Sincronizará las tareas creadas a partir de ese momento. Podemos hacer la prueba creando una tarea nueva en Inmovilla y comprobando si en el apartado de https://calendar.google.com se visualiza.

¿Por qué no me sincroniza correctamente?

A tener en cuenta:

1. Abre google calendar en tu ordenador (debe ser en el ordenador):

https://calendar.google.com/

2. Accede con los datos de usuario de Google de la cuenta vinculada a Inmovilla con la que tienes el problema.

3. Una vez con el calendar abierto en el ordenador crea una cita en Inmovilla

4. Comprueba si está correctamente la hora como la pusiste en Inmovilla

5. Comprueba si en el calendario del móvil también se ha exportado correctamente.

¿Cómo sincronizo Google Contacts?

En el caso del Google Contacts, para realizar la sincronización sería de forma similar a lo dicho anteriormente con el calendar. En este caso tenemos dos opciones:

- Exportación de Contactos; exportación normal de los contactos sincronizados desde tu usuario de Inmovilla a tu agenda de calendar. 

- Exportación Modo Anónimo; esta opción la hemos puesto para poder enviar mensajes de web.whatsapp.com  y sólo exportará de manera anónima los números de teléfono.

Hay que tener en cuenta que los contactos se exportan con una tarea que se ejecuta cada 20 minutos y se haría de 200 en 200. Los contactos se irán exportando mientras el agente esté conectado con una tarea que se ejecuta cada x minutos (que son 3 minutos mientras la sesión este abierta) Para realizar esta exportación, Inmovilla ha de permanecer abierto con la sesión del usuario que está exportando. 

Marcaremos la opción del sincronizar contacts dentro de Ajustes >Usuarios, entraríamos dentro del usuario en cuestión y daremos a la opción de Sincronizar. Ocurriría lo mismo que hemos explicado antes, te abrirá el aviso de Google para permitir la sincronización > Permitiremos aplicación menos seguras y ya lo tendremos preparado para la sincronización. 

Podemos hacer la prueba creando un contacto en Inmovilla y comprobando si éste se ha sincronizado. Tendremos que fijarnos sobretodo si el correo que está sincronizando en Ajustes > Usuarios es el mismo que el de la sesión de Contacts.Google.com y comprobaremos que está activada en la opción de Aplicaciones a terceros. Hay que tener en cuenta que en la ficha del contacto creado, la opción de Contactado por sea el del agente que está sincronizando .