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¿Qué son los grupos de usuarios?
Guía: Gestión Completa de Grupos de Usuarios
Sistema de organización y permisos de agentes en Inmovilla
👥 ¿Qué son los grupos de usuarios?
Los grupos de usuarios son la agrupación de agentes que comparten las mismas características. Estos usuarios se pueden agrupar para ordenarse dentro de una agencia y tener la posibilidad, por ejemplo, de ver demandas o propiedades entre sí.
📌 Importante: Esta funcionalidad nos permite organizar mejor nuestro equipo de trabajo y controlar qué información puede ver cada grupo.
⚙️ ¿Cómo creamos grupos de usuarios?
🔧 Proceso de creación: Directamente no podréis, nos tendríais que mandar un correo a soporte@inmovilla.com. Por defecto hay dos grupos de usuarios que podéis usar (comerciales y administrador).

Cuando contratamos Inmovilla, por defecto nos viene contratado con 7 licencias de usuarios. Esto significa que podemos crear 7 perfiles diferentes con datos de acceso propios y con permisos diferentes. Hemos visto en otras FAQs la posibilidad de asignar los diferentes permisos a cada usuario desde el Panel de Usuario en Ajustes → Usuarios.

Si entramos en este apartado, accediendo a un usuario ya creado o bien al darle a la opción de Nuevo Usuario, podemos ver la siguiente opción de asignar el grupo al que va a pertenecer el usuario que estamos creando:

Configuración grupos de usuarios
Pantalla de asignación de grupo de usuario
Para crear los grupos de usuarios, tendrías que mandar un correo a soporte@inmovilla.com, indicando los grupos a crear y cómo queremos llamarlos.
💰 Consideraciones de coste:
  • Podréis crear tantos grupos de usuarios como deseéis para usarlos en los desplegables de selección de usuarios de la aplicación sin ningún tipo de coste.
  • Si además queréis utilizar el permiso de "Ver solo XXX del grupo" en alguno de los usuarios de ese grupo, dicho grupo tendrá un coste adicional de 10€/mes + IVA.
  • Dicho coste no afecta a los grupos que Inmovilla ofrece por defecto (Administrador y Comerciales).
🔧 ¿Cómo podemos separar los grupos?
La opción de que cada usuario pertenezca a uno u otro grupo, la obtenemos seleccionando el grupo al que pertenece en el apartado de Datos del contacto.

Una vez hecho esto, si lo que queremos es que estos comerciales sólo puedan ver las propiedades/demandas/prospectos de aquellos usuarios que pertenecen al grupo, tendríamos que dejarlo reflejado en cada uno de esos permisos, teniendo en cuenta lo que hemos dicho anteriormente ya que usándolo de esta forma se tendría que contratar por 10€ + IVA por grupo de usuario.

De tal forma que si accedemos por ejemplo al apartado de Permisos avanzados, podemos ver el permiso de Visualización de contactos, por ejemplo, en el que tenemos la opción de delimitar los permisos:

Permisos avanzados grupos
Panel de permisos avanzados para grupos

✅ Control y Administración

  • Podemos llevar cierto control y administrarnos según nos interese
  • Controlamos lo que unos usuarios pueden ver con respecto al resto
  • Flexibilidad total en la gestión de permisos por grupos
🗑️ Eliminación de grupos: Para poder eliminar un grupo de usuario, tendrías que enviarnos un email a soporte@inmovilla.com con los datos a eliminar. Necesitamos que este email llegue desde vuestro email autorizado o bien desde formulario del panel de mi oficina.

🎯 Gestión Eficiente de Equipos

Con nuestro sistema de grupos de usuarios en Inmovilla, hemos establecido una organización clara y eficiente de nuestro equipo, garantizando el control de accesos y facilitando la colaboración entre grupos de trabajo.

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