¿Cómo podemos ayudarte?

Cuando una propiedad no se esta publicando en los portales o en la pagina web puede ser por varios motivos:

• Que no este seleccionado para publicar en web o portales
• Que no tengamos seleccionado el portal en el que queremos publicar
• Que no tenga el certificado energético si así lo tenemos inidacado en opciones de nuestra agencia [Ajustes > opciones]

¿Cómo puedo seleccionar para enviar a Portales o Web una propiedad?

Para seleccionar que una propiedad se publique en la pagina web o en portales, tenemos que ir a propiedades.

Cuando hemos accedido a propiedades tenemos que buscar la propiedad que deseamos y darle a la opción de  editar la ficha para poder acceder a modificarla. 

Cuando hemos accedido a la ficha para modificarla tenemos que buscar el apartado de "Web y Portales" hay podemos comprobar 4 opciones.

• No publicar, esta opción es para que la propiedad no se visualice ni en Web ni Portales

En el momento en que se marca esta opción, no podremos marcar portales ya que supuestamente no queremos publicar la propiedad : 

• Publicar en portales, sólo se publicará en los portales de pago que tengamos seleccionados y en los gratuitos si los hemos solicitado.
• Publicar en web, sólo se publicara en la pagina web.También desaparecerá la opción de marcar portales 
• Publicar en web y portales, se publicará tanto en la pagina web como en el portales que tengamos seleccionados. 

¿cómo hacer que se muestren las propiedades en mi Web?

Tan sólo con el hecho de poner la propiedad con la opción de publicar en web o publicar en webs y portales, del apartado visto anteriormente, hará que se envíe la propiedad a nuestra plantilla web de Inmovilla. Los datos que se mostrarán serán todos los datos públicos que se recogen en la ficha de la propiedad, es decir tendrá en cuenta campos claves como el precio de venta, tipo de propiedad, ciudad, zona... por lo que aconsejamos se minuciososo con los datos que se indiquen en la ficha de la propiedad en Inmovilla

En el momento en que modificamos una propiedad, los cambios han de verse reflejados al momento en la página web que proporciona Inmovilla, también si se usa una web externa conectada por API, sin embargo si se usa un sistema de conexión vía XML el cambio se verá reflejado al día siguiente. Si no se actualiza al momento, contacta con soporte en webs@inmovilla.com con el número de referencia afectada para poder comprobar qué ocurre. 

En el caso de tener una web externa, el funcionamiento sería exactamente igual que el paso anterior, pero previamente tendremos que conectar nuestra web externa con Inmovilla. 

Importante: Por defecto en la web se enviarán aquellas propiedades que estén en estado libre, ofertado o reservado. Ningún estado no disponible se visualizará en la web a no ser que añadamos módulo de operaciones gestionadas en nuestra plantilla o especifiquemos que queremos mostrar propiedades  en cierto estado en el caso de webs externas

¿Cómo tenemos que seleccionar el portal que deseamos en el que queremos publicar?

Si queremos que nuestra propiedad se publique en los portales de pago, tenemos que tener seleccionados los portales que tenemos contratados  ya sea Fotocasa, Idealista, yaencontre..etc

Para seleccionarlo tenemos seguir en propiedades, dentro de la ficha de la propiedad ya para editar, y en el mismo apartado de "Web y portales" podemos visualizar los portales de pago con los que tenemos pasarela directa, aquí marcaremos el que necesitemos. 

Importante: Sólo se envían a los portales las propiedades en estado libre

¿ Cómo podemos enviar sólo propiedades con el Certificado Energético aportado?

Si tenemos seleccionado que a los portales solo se envíen las propiedades, con certificado energético si  no lo tenemos como "Execto" o "Aportado" esa propiedad no se va a publicar. 

Para poder comprobar si tenemos el certificado energético correctamente, tenemos que ir a la ficha de propiedad ya para editar y tenemos que buscar el apartado de "Datos de la propiedad" ahí podemos comprobar que esta el apartado del "Certificado energético"  

En el desplegable tenemos la opción de introducir 4 opciones: 

• Aportado, que tenemos el certificado de la propiedad
• Execto, que esta propiedad no tiene ningún certificado energético
• Certificado pendiente, este estado te esta indicando que el certificado esta creado pero te falta información
• En tramites, es que el certificado todavía no esta creado.

Desde el apartado de Utilidades>panel avanzado>opciones, dentro del apartado de opciones publicación, podemos marcar que sólo se publiquen propiedades con el certificado energético:

¿Por qué una propiedad no aparece en la web?

Si la plantilla web es la nuestra, lo primero que tenemos que ver es si está marcada en el apartado de webs y portales en la ficha con la opción de publicar en webs o en webs y portales como hemos explicado anteriormente. Si esto está correcto, es posible que en la web hayamos configurado algún parámetro que se ha añadido de manera interna por los técnicos de inmovilla bajo la solicitud de la agencia. En este caso podemos enviar un email a webs@inmovilla.com indicando la referencia que no se está publicando. Causas más comunes: 

- No preparada para publicar

- Si hemos marcado la opción de certificado, hay que comprobar que la propiedad lo tenga aportado. 

- Tipo de propiedad no habilitada en la web ( en el editor web, podemos marcar las tipologías que NO queremos que se muestren en nuestra web)

- Disponibilidad de la propiedad

Si la web es una plantilla externa, necesitamos saber si se nutre por API o por xml o iframe, si no lo sabéis consultad con vuestro informático y que nos escriba para que podamos revisar lo que ocurre

Hay que tener en cuenta que a la web, por defecto, sólo se pasan las propiedades en estado libre por lo que es importante saber e identificar el estado de la propiedad que estamos consultando ya que es posible que no se publique por este motivo y tenga un estado no contemplado.