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¿Cómo activo para que las demandas se creen automáticamente?
Guía: Creación Automática de Demandas en Inmovilla
Sistema integral de automatización de leads y generación de demandas
Sistema integral de automatización de leads y generación de demandas
🛠️ Qué permite esta funcionalidad
Nuestra herramienta de creación automática de demandas nos permite optimizar la gestión de los leads que recibimos en Inmovilla. Podemos configurar el sistema para que cree demandas automáticamente según el tipo de operación que necesitemos.
Opciones de configuración disponibles:
- Crear demandas solo para propiedades en venta
- Crear demandas solo para propiedades en alquiler
- Crear demandas para ambos tipos de operación
💡 Ventaja clave: Muchas agencias configuran esta funcionalidad solo para venta cuando no desean que los leads de alquiler se conviertan automáticamente en demandas, permitiendo un control más preciso de la gestión comercial.
Panel de configuración para crear demandas automáticamente
⚙️ Configuración inicial: dónde empezar
Para activar y configurar la creación automática de demandas, accedemos a la sección de Ajustes en nuestra cuenta de Inmovilla. Es fundamental que todos los correos electrónicos de leads se reciban en el correo interno de nuestra oficina, ya que este es el que procesa los mensajes y genera las demandas según nuestras reglas.
Pasos para la configuración:
- Accedemos a Ajustes en nuestra cuenta de Inmovilla
- En la sección "Responder automáticamente interesados" hacemos clic en Editar
- Elegimos si queremos crear demandas automáticas para venta, alquiler o ambos
- Verificamos que el correo de recepción de leads sea el correo interno de nuestra oficina
Pantalla de edición de respuestas automáticas
📍 Selección de la zona para la demanda
Podemos decidir cómo se asigna la zona en las demandas creadas automáticamente. Esta configuración nos permite adaptar el sistema a nuestra forma de trabajar y segmentar nuestros clientes de manera óptima.
Opciones disponibles para la zona:
- Área circular: Definimos un radio (por ejemplo, 500 metros) alrededor de la propiedad consultada
- Área concreta: La demanda se ubica exactamente en la zona de la propiedad consultada (por ejemplo, barrio de las Letras o zona de Cortes)
- Área superior: Categorizamos la demanda en una zona más amplia (por ejemplo, Zona Centro de Madrid en lugar de un barrio específico)
⚠️ Recomendación: Escogemos la opción que mejor funcione para nuestra operativa y la segmentación de clientes que manejamos habitualmente.
Configuración de áreas para las demandas
👥 Asignación de comercial y modelo de autónomos
La asignación de la demanda se realiza normalmente al mismo comercial que gestiona la propiedad consultada. Esto facilita que el lead quede con el gestor que ya conoce esa propiedad y puede atenderlo de manera más eficiente.
🏢 Modelo de autónomos independientes: En agencias con comerciales totalmente independientes, la asignación se mantiene por propiedad. Si un cliente consulta una propiedad gestionada por María, la demanda se asignará a María. Si consulta otra propiedad gestionada por Juan, se generará otra demanda para Juan.
Opciones de asignación:
- Gestor de la propiedad: Asignación automática al comercial que gestiona cada propiedad consultada
- Comercial específico: Podemos especificar un comercial concreto que reciba todas las demandas automáticas
Configuración de asignación de comerciales
✉️ Correo interno de oficina: cómo deben enviar los portales
Es imprescindible indicar a los portales inmobiliarios (como idealista) y a cualquier fuente que nos genere leads que envíen los correos al email interno de nuestra oficina en Inmovilla.
⚡ Crítico: Ese correo interno es el que procesa los emails y permite la creación automática de demandas mediante las etiquetas y reglas del sistema. Sin esta configuración, la automatización no funcionará correctamente.
Campo de configuración del correo interno de oficina
🔁 Integración mediante API REST
Si trabajamos con nuestra API REST, también podemos generar leads automáticamente a través de la API. Esto nos permite registrar leads de propiedades de venta, alquiler o ambos, y gestionar esos leads desde sistemas externos conectados con Inmovilla.
🔌 Funcionamiento: Si habilitamos esta opción, podremos consultar los leads desde la API REST y, si además lo tenemos configurado para que genere la demanda automática, este lead creará la demanda vinculada de forma automática.
La opción para habilitar la integración vía API REST se encuentra en la misma sección de configuración y permite que los datos de los leads se envíen y gestionen desde otras plataformas conectadas.
Activación de la integración API REST
🧭 Cómo funciona internamente
La creación automática opera sobre los correos electrónicos que recibimos en nuestra oficina. El sistema analiza los emails entrantes, aplica las etiquetas y reglas que hemos configurado, y crea la demanda en el CRM según nuestros criterios: tipo de operación, zona y comercial asignado.
Todo se basa en el procesamiento de los emails recibidos en el buzón interno y en las reglas que hayamos definido en la opción "Responder automáticamente interesados".
📋 Nota sobre configuraciones previas: Si ya teníamos la funcionalidad activada anteriormente, por defecto se mantendrá el comportamiento previo creando demandas tanto para venta como para alquiler. Podemos editar la configuración en cualquier momento para segmentarlo según nuestras preferencias actuales.
✅ Sistema de Automatización Optimizado
Con nuestro sistema de creación automática de demandas en Inmovilla, hemos establecido un flujo eficiente para convertir leads en oportunidades de negocio, maximizando la productividad de nuestro equipo comercial.