Como podemos te ajudar?

📄 O Que É o Serviço de Certidão Simplificada

Com este serviço podemos solicitar uma Certidão Simplificada (Nota Simples) de um imóvel ao Inmovilla, acedendo diretamente a registradores.org e sem ter de passar por qualquer outro website.

🔗 Integração Direta: O serviço está completamente integrado no Inmovilla, permitindo solicitar certidões sem sair da plataforma e sem necessidade de aceder a websites externos.

✅ Vantagens do Serviço

• Rapidez: Solicitação direta desde a Ficha do Imóvel
• Comodidade: Sem necessidade de aceder a websites externos
• Automatização: PDF descarregado automaticamente na ficha
• Notificações: E-mail de confirmação quando estiver disponível
• Controlo: Seguimento do estado do pedido em tempo real

🌍 Disponibilidade Geográfica

Este serviço está disponível exclusivamente para Espanha, pois está integrado com o sistema de registo predial espanhol através de registradores.org.

💼 Como Contratar o Serviço

Para utilizarmos esta opção, temos de aceder ao Marketplace e, a partir daí, contratar o serviço de "Registadores" e indicar os utilizadores que queremos ter acesso e as utilizações que vamos necessitar.

📋 Passos para Contratação

• Aceder ao Marketplace no Inmovilla
• Localizar o serviço "Registadores"
• Selecionar os utilizadores com acesso ao serviço
• Indicar o número de utilizações necessárias
• Confirmar a contratação

👥 Gestão de Utilizadores: É importante definir corretamente quais os utilizadores que terão acesso ao serviço, pois apenas estes poderão solicitar certidões simplificadas.

💰 Sistema de Utilizações

O serviço funciona com um sistema de utilizações. Cada certidão solicitada consome uma utilização. Se um pedido for negado, a utilização é devolvida automaticamente para poder solicitar outro.

⚙️ Como Funciona o Serviço de Registo

Para utilizarmos este serviço, é necessário acedermos, a partir de uma Ficha de Imóvel, à secção Mais Ações → Pedir Certidão Simplificada:

Ao clicarmos na opção "utilizar o serviço", abre-se uma janela na qual temos de registar os dados de que dispomos para localizar o imóvel e relacionarmos aos comerciais de registo:

📝 Campos de Identificação do Imóvel

Código Único de Matrícula: São 14 números que se encontram na Certidão Simplificada, situados ao lado da descrição do imóvel, na parte superior do documento.

Dados de inscrição no registo predial, incluindo informação sobre a localização e identificação oficial do imóvel.

Pessoa que está inscrita como titular de um direito de imóvel no registo predial. Esta informação ajuda na localização precisa do documento.

Campos adicionais que podem auxiliar na identificação e localização do imóvel no sistema de registo.

💡 Dica: Quanto mais dados fornecermos no formulário, mais fácil e rápida será a localização do imóvel no sistema de registo predial.

🔄 Procedimento de Solicitação

Quando a Certidão Simplificada é solicitada, o pedido é enviado para Registadores, e um e-mail de solicitação será enviado. Quando o tempo previsto tiver passado e a confirmação tiver sido recebida, é enviado um e-mail para o endereço de e-mail corporativo do comercial ou, na sua falta, para o endereço de e-mail público da agência.

📨 Fluxo do Pedido

• Passo 1: Preenchimento do formulário com dados do imóvel
• Passo 2: Envio automático do pedido para Registadores
• Passo 3: E-mail de confirmação de pedido enviado
• Passo 4: Processamento do pedido pelo sistema de registo
• Passo 5: E-mail de notificação quando estiver pronto
• Passo 6: PDF descarregado automaticamente na Ficha do Imóvel

📥 Descarga Automática: Além do e-mail de notificação, o PDF com a Certidão Simplificada será automaticamente descarregado na própria ficha do imóvel, ficando disponível para consulta a qualquer momento.

🔍 Seguimento do Estado: Se clicarmos no pedido de Certidão Simplificada na ficha do imóvel e já o tivermos pedido anteriormente, aparecerá um botão onde podemos ver o estado atual do pedido.

📊 Estados Possíveis do Pedido

• Pendente: Pedido enviado e aguardando processamento
• Em processamento: A certidão está a ser preparada
• Concluído: Certidão disponível e descarregada
• Negado: Pedido não pôde ser processado (utilização devolvida)

❌ Em Caso de Negação

Caso o pedido seja negado, recebemos também um e-mail informativo com o motivo da negação, e consequentemente, a utilização comprada que foi gasta neste pedido será devolvida, para podermos solicitar outro.

🔄 Motivos Comuns de Negação

• Dados insuficientes: Informação fornecida não permite localizar o imóvel
• Dados incorretos: Os dados não correspondem a nenhum registo
• Imóvel não registado: O imóvel não consta no sistema de registo
• Duplicidade: Pedido duplicado para o mesmo imóvel

♻️ Devolução Automática

O sistema de devolução automática de utilizações em caso de negação garante que não perdemos créditos por pedidos que não puderam ser processados, permitindo fazer nova tentativa sem custos adicionais.