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IMÓVEIS - PROSPEÇÕES
Impressão
Formulário para enviar ao suporte do Inmovilla
Guia: Formulário de Suporte
Comunicação direta com a equipa de suporte do Inmovilla
Comunicação direta com a equipa de suporte do Inmovilla
📝 Como Aceder ao Formulário de Suporte
🔐 Autorização Automática: Habilitámos a opção de que, se um utilizador nos enviar um e-mail a partir desta secção, entenderemos que está autorizado a realizar modificações, pelo que não será necessário enviá-lo a partir do e-mail autorizado da agência.
Para acedermos a este formulário, deveremos entrar no painel da Minha Agência → Formulário.
Acesso ao menu Minha Agência
✅ Vantagens do Formulário
- Comunicação direta com a equipa de suporte
- Não necessita de envio através do e-mail autorizado
- Registo automático de todas as solicitações
- Notificação de confirmação após envio
📤 Enviar o Formulário de Suporte
Uma vez no formulário, podemos redigir a nossa solicitação ou questão para a equipa de suporte do Inmovilla.
Interface do formulário de contacto com suporte
✍️ Requisito de Caracteres: Deverá conter pelo menos 50 caracteres para que nos possa enviar o formulário. Assim que for enviado, será notificado com um aviso de confirmação.
📋 Boas Práticas ao Enviar
- Seja específico: Descreva claramente o problema ou questão
- Inclua detalhes: Mencione passos realizados e comportamento esperado
- Respeite o mínimo: Garanta pelo menos 50 caracteres no texto
- Aguarde confirmação: Receberá um aviso após envio bem-sucedido
🔔 Notificação de Envio
Após o envio do formulário, o sistema apresentará uma notificação confirmando que a sua mensagem foi recebida pela equipa de suporte do Inmovilla.
🔐 Gestão de Permissões de Acesso
A este formulário terá acesso a pessoa que possuir as devidas permissões. Caso seja necessário conceder ou remover permissões, isso deverá ser feito em Definições → Utilizadores → Permissões Avançadas → Painel Minha Agência.
⚙️ Como Gerir Permissões
- Aceder ao menu Definições
- Selecionar Utilizadores
- Entrar em Permissões Avançadas
- Configurar o acesso ao Painel Minha Agência
👥 Controlo de Acesso: Apenas utilizadores com permissões específicas para o Painel Minha Agência poderão aceder e utilizar o formulário de suporte. Isto garante segurança e controlo nas comunicações com o suporte.
Vídeo tutorial: Gestão de permissões do formulário
📚 Documentação Adicional: Para informações detalhadas sobre gestão de permissões de utilizadores, consulte as guias específicas sobre configuração de perfis e permissões avançadas no Inmovilla.
💬 Suporte Direto e Eficiente
Com o formulário de suporte integrado no Inmovilla, garantimos uma comunicação rápida e eficaz com a nossa equipa técnica, facilitando a resolução de questões e otimizando a experiência de utilização da plataforma.
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