Como podemos te ajudar?

O que é a APP Realtyclient e para que serve?

Esta aplicação é utilizada pelo cliente da agência imobiliária (comprador, proprietário), para que a partir de um único local tenha acesso fácil ao seu painel de cliente, onde, por notificação, recebe as notícias de cruzamentos ou e-mails enviados com imóveis. Desta forma consegue controlar, num único espaço, tudo o que se relaciona com o seu histórico para com a agência e poderá ver os imóveis consultados de cada agência com a qual tem uma relação (os imóveis serão mostrados desde que o cliente tenha introduzido um link enviado pela agência).

Para que um cliente tenha acesso ao painel de clientes da agência, teremos que enviar o painel, de tal forma que, se várias agências imobiliárias enviarem o painel, na área do cliente haverá tantos painéis quantas as ligações enviadas a partir da área do cliente. 

 

Como podemos enviar a aplicação aos clientes?

Para enviar a hiperligação às Oportunidades para poderem descarregar a aplicação, é necessário ir à Ficha da Oportunidade>Ações>Zona Cliente>Painel por WhatsApp:

Esta ligação pode ser enviada manualmente, ao copiar e colar a ligação, ou utilizar a opção de envio por WhatsApp: 

Ao selecionamos "Enviar por WhatsApp", é aberta a conversa com o cliente e a ligação vai ser enviada por esse meio. Essa ligação inclui o download da aplicação e a ligação para iniciar sessão na mesma. Se tentamos fazer o donwload pela PlayStore ou Apple Store, poderemos fazer sem qualquer problema, mas vai ser pedido um login (obtido através desta ligação que vamos enviar ao cliente).

 

O que o cliente teria de fazer após receber a ligação?

O primeiro passo seria clicar no link no telemóvel para automaticamente ser enviado para a Play Store ou Apple Store e fazer o download.

Uma vez descarregada, abrimos e damos permissão às notificações.

E o painel vai ser aberto com as informações de que dispomos acerca do perfil do cliente: 

Neste painel, podemos aceder a cada um dos imóveis para verificar o seu estado:

Neste painel, o cliente pode consultar todos os imóveis relacionados com a sua área de cliente e receberá uma notificação por cada cruzamento.

 

Autorização para o envio de uma hiperligação para a Realtyclient por e-mail com cruzamentos 

Existe a opção de enviar automaticamente o acesso ao nosso painel Realtyclient nos cruzamentos que enviamos às nossas oportunidades. Para ativar esta opção, temos de aceder a Definições>Opções>Opções de gestão automática e selecionamos a opção "Nos emails para as oportunidades, fornecer um link de acesso à aplicação móvel Realtyclient para clientes": 

Assim que selecionamos esta opção nas definições, quando enviarmos um e-mail ao cliente, a ligação para o acesso será adicionada à mensagem.

Importante: Se um cliente terminar a sessão ou apagar a cache do telemóvel, o espaço ficará vazio. Para voltar a carregar os painéis, terá de voltar a introduzir a ligação.