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2 - Dentro das Fichas:
Resultado da Análise:
Forçar Cruzamento:
Comprovador de Cruzes: O que é e para que serve?
Guia: Comprovador de Cruzes
Ferramenta de diagnóstico de correspondências entre imóveis e oportunidades no Inmovilla
Ferramenta de diagnóstico de correspondências entre imóveis e oportunidades no Inmovilla
🔍 O que é a Ferramenta de Comprovador de Cruzes?
Com esta ferramenta podemos verificar porque é que um imóvel não corresponde aos critérios da procura de um cliente, e por consequência, não gera o Cruzamento. De uma forma clara e visual, podemos ver a procura e verificar qualquer imóvel que tenhamos na base de dados da nossa agência e até com imóveis partilhados com outras agências que tenhamos um Acordo de Colaboração ou num Círculo MLS.
💡 Objetivo: Esta ferramenta é essencial para diagnosticar problemas de correspondência e entender porque é que determinadas combinações de imóvel-oportunidade não geram cruzamentos automáticos, permitindo-nos otimizar os critérios de procura ou identificar imóveis adequados.
✅ Benefícios da Ferramenta
- Diagnóstico visual e claro das incompatibilidades
- Verificação de imóveis da própria agência e de círculos MLS
- Possibilidade de forçar cruzamentos quando apropriado
- Acesso direto às fichas para correção de dados
- Otimização do sistema de cruzamentos automáticos
- Economia de tempo na identificação de problemas
📍 Onde Localizar a Ferramenta
Podemos localizar esta ferramenta em diferentes secções no CRM:
1 - Menu Utilitários:
Aceder através do menu Utilitários > Recursos > Comprovador de Cruzes.
Acesso através do menu Utilitários
Numa Ficha de Imóvel ou Ficha de Oportunidade:
Botão de acesso disponível nas fichas de imóvel e oportunidade
🎯 Vantagem do Acesso por Ficha: Quando acedemos à ferramenta a partir de uma ficha específica, os dados dessa ficha são automaticamente pré-carregados, acelerando o processo de diagnóstico.
⚙️ Como funciona o Comprovador de Cruzes do Inmovilla?
No momento em que estamos a usar esta ferramenta, simplesmente, temos que adicionar a Oportunidade e o imóvel que demos conta de que não fez o cruzamento.
Interface para selecionar oportunidade e imóvel
Ao adicionarmos a informação, podemos verificar o resultado da correspondência entre o imóvel e a oportunidade:
Resultado detalhado da verificação de correspondência
No exemplo acima, podemos visualizar na parte inferior que este imóvel e esta oportunidade não correspondem. A partir daqui, podemos aceder à Ficha do Imóvel e à Ficha de Oportunidade caso queiramos verificar algo mais de forma detalhada.
📊 Interpretação dos Resultados
- Correspondência Positiva: O imóvel cumpre todos os critérios da oportunidade
- Correspondência Negativa: Mostra claramente quais critérios não são cumpridos
- Diferenças Destacadas: Os campos incompatíveis são identificados visualmente
- Acesso Rápido: Ligações diretas às fichas para correção imediata
⚙️ Funcionalidade Especial: Ao clicar em "Forçar Cruzamento", este cruzamento seria forçado e o mesmo ficaria criado, independentemente dos critérios não cumpridos.
⚠️ ATENÇÃO: Use a opção "Forçar Cruzamento" com critério. Esta função deve ser utilizada apenas quando temos certeza de que o imóvel pode ser adequado para o cliente, apesar de não cumprir automaticamente todos os critérios técnicos da procura.
🎯 Casos de Uso Comuns
- Cliente flexível: O cliente menciona critérios, mas pode ser flexível em alguns aspetos
- Imóvel excecional: O imóvel tem características que compensam outras menos adequadas
- Erro nos critérios: Os critérios da oportunidade estão demasiado restritivos
- Negociação possível: O preço ou condições podem ser negociadas
- Localização próxima: O imóvel está numa zona adjacente à procurada
🔧 Resolução de Problemas
- Preço fora do intervalo: Verificar se o cliente pode ser flexível ou se o preço está incorreto
- Localização não corresponde: Avaliar zonas adjacentes ou rever critérios geográficos
- Tipologia diferente: Confirmar se o cliente consideraria outros tipos de imóvel
- Características em falta: Verificar se são requisitos obrigatórios ou preferenciais
- Área incompatível: Avaliar se a diferença é significativa para o cliente
💡 Dica Profissional: Utilize o Comprovador de Cruzes como ferramenta de aprendizagem. Ao analisar porque certos imóveis não fazem cruzamento, podemos afinar os critérios das oportunidades para serem mais realistas e gerarem correspondências mais úteis.
📌 Nota: Após forçar um cruzamento, este aparecerá na lista de cruzamentos da oportunidade e do imóvel, mas será identificado como um cruzamento manual para distingui-lo dos automáticos.
🎯 Otimização de Correspondências
Com o Comprovador de Cruzes do Inmovilla, diagnosticamos rapidamente incompatibilidades, otimizamos critérios de procura e tomamos decisões informadas sobre forçar cruzamentos, maximizando as oportunidades de negócio.