Inmovilla Academy | Painel do Cliente ou Painel do Proprietário: Como envio?

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Painel do Cliente ou Painel do Proprietário: Como envio?

Guia: Painéis de Proprietário e Cliente
Sistemas de gestão e acompanhamento para proprietários e clientes no Inmovilla

🏠 O que é o Painel do Proprietário nos imóveis?

É um painel no qual o proprietário pode controlar os imóveis que tem para venda ou para arrendamento, pode visualizar como estão a ser publicados, fotos, preço, características, etc.

🎯 Transparência Total: O Painel do Proprietário oferece transparência completa ao proprietário sobre como o seu imóvel está a ser comercializado, reforçando a confiança na agência.

A partir deste mesmo painel, o cliente pode propor um novo preço, marcar o imóvel como vendido ou solicitar a modificação de alguns dados. Isto vai fazer que seja enviado um e-mail à agência para considerar as alterações.

✅ Funcionalidades do Painel do Proprietário

Visualizar como o imóvel está publicado
Ver todas as fotografias do anúncio
Consultar o preço atual
Verificar as características listadas
Propor alteração de preço
Marcar imóvel como vendido
Solicitar modificações de dados

📤 Como podemos enviar o Painel do Proprietário?

Podemos enviar este painel manualmente, ao abrirmos a Ficha do Imóvel que queremos enviar e posteriormente em Mais Ações > Gerar > Listas e Opções.

Acesso ao menu de geração de listas e opções

Ao seguirmos os passos acima, vai abrir uma lista de funcionalidades. Nessa lista, como o que queremos enviar é o Painel, clicamos em "Enviar Painel" e depois em aceitar.

Seleção da opção "Enviar Painel"

Vai abrir uma janela de criação de e-mail com um link associado. É esse link que nos leva ao Painel que pretendemos enviar. Podemos enviar diretamente do e-mail do Inmovilla ou então copiamos o link e enviamos por onde quisermos.

Interface de envio com link do painel gerado

🔗 Flexibilidade de Envio: O link pode ser enviado por email, WhatsApp, SMS ou qualquer outro canal de comunicação que preferirmos usar com o proprietário.

Visualização do Painel:

O Painel que vai ser enviado, seria o seguinte:

Vista superior do painel do proprietário

Vista completa do painel com todas as funcionalidades

👥 O que é o Painel do Cliente nos imóveis?

É um painel no qual o cliente (Oportunidade) pode controlar os imóveis que já recebeu, os que pretende visitar, os que já visitou, os favoritos, os que eliminou, etc.

🎯 Gestão Autónoma: O Painel do Cliente permite aos compradores ou inquilinos gerir autonomamente os imóveis recebidos, aumentando o engagement e facilitando o processo de decisão.

A partir deste mesmo painel, o cliente pode ver a ficha do/s imóvel/is que recebeu, marcar como favorito, propor um preço, marcar uma visita, eliminar o/s imóvel/is ou solicitar a modificação dos seus dados de contacto. Isto vai fazer que seja enviado um e-mail à agência para considerar as alterações.

✅ Funcionalidades do Painel do Cliente

Ver todos os imóveis recebidos
Consultar imóveis favoritos
Verificar imóveis a visitar
Histórico de imóveis visitados
Marcar imóveis como favoritos
Propor preço para imóveis
Marcar visitas
Eliminar imóveis não interessantes
Solicitar atualização de dados de contacto

📤 Como podemos enviar o Painel do Cliente?

Podemos enviar este painel manualmente, ao abrirmos a Ficha da Oportunidade que queremos enviar e posteriormente em Ações > Zona Cliente.

Acesso à Zona Cliente na ficha da oportunidade

Vamos ter a opção de enviar esse painel por e-mail, por WhatsApp ou o link da APP por WhatsApp.

Opções de envio: Email, WhatsApp ou APP

📱 Múltiplos Canais: A possibilidade de enviar por diferentes canais permite-nos escolher o meio mais conveniente para cada cliente, aumentando as taxas de abertura e interação.

Se clicarmos, por exemplo, em "Painel por e-mail", vai abrir a mesma janela que na opção anterior e também com um link:

Interface de envio do painel do cliente

É esse link que nos leva ao Painel que pretendemos enviar. Podemos enviar diretamente do e-mail do Inmovilla ou então copiamos o link e enviamos por onde quisermos.

Visualização do Painel do Cliente:

O Painel que vai ser enviado, seria o seguinte:

Dashboard principal do painel do cliente

Ao clicarmos, por exemplo, no botão Recebidas vai ser apresentada a lista de imóveis enviados à Oportunidade. E a Oportunidade, ao clicar em "Ver Ficha", vai ver todos os detalhes do imóvel que selecionou e poderá interagir da forma como pretende (se quer marcar visita, colocar como favorito, etc).

Lista de imóveis recebidos pelo cliente

Ficha completa do imóvel com opções de interação

🎯 Vantagens dos Painéis

Transparência: Proprietários e clientes têm acesso total à informação
Autonomia: Reduz a necessidade de contactos para consultas simples
Engagement: Aumenta o envolvimento dos clientes com os imóveis
Eficiência: Automatiza processos de comunicação e gestão
Rastreabilidade: Todas as interações são registadas no sistema
Profissionalismo: Demonstra modernidade e organização da agência

💡 Dica Profissional: Envie regularmente atualizações aos proprietários sobre o desempenho dos seus imóveis e envie novos imóveis aos clientes através dos painéis. Isto mantém todos informados e aumenta a perceção de valor do serviço da agência.

🔔 Notificações Automáticas: Quando o cliente ou proprietário interagem com o painel (marcam favorito, propõem preço, solicitam visita), recebemos automaticamente notificações no Inmovilla para dar seguimento imediato.

🤝 Comunicação Transparente

Com os painéis de Proprietário e Cliente do Inmovilla, oferecemos uma experiência moderna e transparente a todos os intervenientes, fortalecendo relações, aumentando a satisfação e otimizando a eficiência operacional da nossa agência.

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✅ Funcionalidades do Painel do Proprietário

✅ Funcionalidades do Painel do Cliente

🎯 Vantagens dos Painéis

🤝 Comunicação Transparente