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Contacto Inmovilla
Guia: Canais de Contacto e Horários de Suporte
Como contactar a nossa equipa de apoio no Inmovilla
Como contactar a nossa equipa de apoio no Inmovilla
📞 Canais de Contacto e Horários
Temos à nossa disposição três canais de contacto com a nossa equipa de apoio, cada um adaptado às diferentes necessidades e situações que possamos ter.
📋 Opções de Contacto
📱
WhatsApp +34 605 430 250
Não recebemos chamadas.Estas podem ser agendadas previamente ao indicar nos meios de contacto disponíveis abaixo.
Não recebemos chamadas.Estas podem ser agendadas previamente ao indicar nos meios de contacto disponíveis abaixo.
✉️
E-mail suporte@inmovilla.com
Resposta em horário laboral das 8:00 às 18:00h
Resposta em horário laboral das 8:00 às 18:00h
💬
Chat Suporte Disponível no Centro de Ajuda
Segunda a Sexta das 8:00 às 18:00h
Segunda a Sexta das 8:00 às 18:00h
🏖️ Horário de Verão: Em Agosto, o chat de suporte está disponível até às 17:00h.
💬 Chat de Apoio em Tempo Real
Com o nosso Chat de apoio, temos a opção de consultar as nossas dúvidas no momento em que necessitarmos. Esforçamo-nos por dar solução às consultas o mais rapidamente possível, garantindo um serviço de qualidade.
✅ Vantagens do Chat em Tempo Real
- Resposta imediata durante o horário de atendimento
- Resolução de dúvidas sem necessidade de aguardar por e-mail
- Histórico de conversação disponível
- Interface integrada no Inmovilla
- Equipa especializada e multilingue
⏰ Disponibilidade 24/7: Se nos tentar contactar por algum dos meios acima e não obtiver resposta imediata, temos disponíveis recursos de autoajuda para consulta a qualquer hora do dia.
Estes recursos estão permanentemente disponíveis e contêm soluções para as questões mais comuns, permitindo-nos resolver muitas situações de forma autónoma.
🎯 Localização do Centro de Ajuda
O nosso Chat Suporte pode ser encontrado facilmente na secção Centro de Ajuda, dentro do Inmovilla. Esta localização estratégica permite-nos aceder rapidamente ao apoio sempre que necessitamos.
🔍 Como Aceder ao Centro de Ajuda
- Procurar o ícone de ajuda na barra superior do Inmovilla
- Clicar em "Centro de Ajuda" ou "Suporte"
- Selecionar a opção "Chat" para iniciar uma conversa
- Descrever a nossa questão de forma clara e concisa
💡 Dica: Para obtermos a melhor assistência, recomendamos descrever o problema com o máximo de detalhe possível, incluindo capturas de ecrã quando relevante. Isto ajuda a nossa equipa a compreender melhor a situação e a fornecer uma solução mais rápida e eficaz.
📝 Boas Práticas ao Contactar o Suporte
- Ter à mão os dados relevantes (referências, IDs, URLs)
- Descrever o problema passo a passo
- Mencionar o que já tentámos fazer para resolver
- Incluir capturas de ecrã sempre que possível
- Indicar a urgência da situação se aplicável
- Manter um tom profissional e cordial
🤝 Sempre ao Seu Dispor
A nossa equipa de suporte no Inmovilla está comprometida em fornecer-lhe a melhor assistência possível. Não hesite em contactar-nos através de qualquer um dos nossos canais disponíveis.