Spanish 
English 
Portuguese Ajuda
Impressão
Porque não encontro o menu de Definições no meu CRM?
Guia: Permissão Definições
Como conceder acesso ao menu de configurações no Inmovilla
Como conceder acesso ao menu de configurações no Inmovilla
❓ Porque não vejo o ícone de Definições?
⚠️ Falta de Permissão: Se no seu CRM não tiver o ícone de configurações, é porque o seu utilizador não tem permissões para aceder a este menu.
O acesso ao menu Definições é uma permissão avançada que precisa de ser concedida por um gestor ou administrador do CRM Inmovilla.
🔐 Segurança: Esta restrição existe para proteger as configurações críticas do sistema e garantir que apenas utilizadores autorizados possam fazer alterações nas definições globais do CRM.
✅ Como Conceder Permissão
O gestor ou administrador do seu CRM terá de lhe conceder essa permissão a partir da sua conta em Definições > Utilizador e na sua ficha de utilizador em Permissões Avançadas > Edição de Definições.
Demonstração do processo para conceder permissão de Definições
📝 Passos para o Administrador
- Aceder a Definições > Configuração > Utilizadores
- Localizar e abrir a ficha do utilizador que necessita da permissão
- Clicar em Editar para modificar as permissões
- Navegar até Permissões Avançadas
- Ativar a opção Edição de Definições
- Guardar as alterações
💡 Nota: Após a concessão da permissão, o utilizador poderá precisar de terminar sessão e voltar a entrar no CRM para que as alterações sejam aplicadas.
🛡️ Boas Práticas de Segurança
✅ Recomendações
- Conceder com critério: Atribua esta permissão apenas a utilizadores de confiança
- Formar os utilizadores: Certifique-se de que compreendem o impacto das alterações nas Definições
- Rever periodicamente: Faça auditorias regulares das permissões concedidas
- Documentar mudanças: Mantenha registo de quem tem acesso às Definições
- Princípio do menor privilégio: Conceda apenas as permissões estritamente necessárias
⚠️ IMPORTANTE: Utilizadores com acesso às Definições podem fazer alterações significativas no CRM, incluindo configurações de portais, listas, templates e outras funcionalidades críticas. Esta permissão deve ser concedida apenas a membros da equipa com conhecimento adequado do sistema.
🎯 Alternativa: Se um utilizador precisa de fazer uma alteração pontual nas Definições, considere que um administrador faça essa alteração em vez de conceder permissão permanente.
🔧 Áreas Acessíveis com Esta Permissão
- Configuração de portais e integrações
- Gestão de listas personalizadas
- Templates de documentos e e-mails
- Configurações gerais do sistema
- Opções de personalização do CRM
- Gestão de utilizadores e permissões (se tiver outras permissões associadas)
🔒 Gestão Segura de Permissões
Com uma gestão adequada das permissões no Inmovilla, garantimos a segurança e integridade do nosso sistema, permitindo que cada membro da equipa tenha acesso apenas às funcionalidades necessárias para desempenhar o seu trabalho de forma eficaz.