Spanish 
English 
Portuguese Ajuda
Impressão
Onde posso ver o meu número da Agência?
Guia: Número da Agência no Inmovilla
Como encontrar e utilizar o nosso número de identificação no Inmovilla
Como encontrar e utilizar o nosso número de identificação no Inmovilla
🔢 O que é o Número da Agência
Quando fizemos o registo na Inmovilla, assim que o mesmo foi processado, foi-nos atribuído um número de agência.
📌 Identificador Único: Este número de agência será o nosso identificador dentro da Inmovilla e será sempre solicitado em qualquer pedido de apoio ou consulta técnica.
✅ Características do Número de Agência
- Único e permanente: Cada agência tem um número exclusivo que não muda
- Identificação rápida: Permite ao suporte técnico localizar-nos rapidamente
- Uso obrigatório: Necessário para qualquer consulta ou incidência
- Associado à conta: Vinculado a toda a configuração e dados da nossa agência
📍 Onde Está o Número da Agência
Para sabermos qual é o número de agência que nos foi atribuído, devemos clicar sobre a imagem que se encontra no canto superior direito da nossa agência:
Localização do menu de utilizador com o número da agência
Nesta secção poderemos ver o nome de utilizador, a fotografia que associámos ao mesmo e o número da agência.
🔍 Informação Visível no Menu
- Nome do utilizador: O nosso nome ou nome de login
- Fotografia de perfil: Imagem associada à nossa conta
- Número da agência: Identificador numérico único
- Opções de conta: Acesso a configurações adicionais
💡 Dica: Recomendamos anotar o nosso número de agência num local seguro para facilitar futuros contactos com o suporte técnico da Inmovilla.
🎯 Para que Serve o Número da Agência
O número da agência é essencial para múltiplas situações no nosso dia a dia com a plataforma Inmovilla.
📞 Quando Necessitamos do Número
- Contactar o suporte técnico: Para qualquer incidência ou dúvida
- Solicitar configurações: Ativação de portais, integrações, etc.
- Reportar problemas: Facilitando a identificação rápida da nossa conta
- Consultas sobre faturação: Questões relacionadas com pagamentos
- Pedidos de funcionalidades: Solicitações específicas para a nossa agência
- Integrações técnicas: Configurações de API, XML ou websites
⚙️ Gestão de Utilizadores: Para podermos gerir o nosso utilizador e configurar outros aspectos da conta, devemos ir a Definições > Utilizadores.
✅ Boas Práticas
- Anotar o número da agência em local acessível à equipa
- Incluir sempre o número em e-mails de suporte
- Mencionar o número ao contactar por telefone
- Guardar o número junto com outras credenciais importantes
- Informar toda a equipa sobre onde encontrar esta informação
⚡ Importante: Sem o número da agência, o suporte técnico pode demorar mais tempo a identificar a nossa conta e resolver questões, por isso é fundamental tê-lo sempre disponível.
🔑 Identificação Rápida e Eficiente
Com o número da agência sempre acessível, garantimos um suporte técnico rápido e eficiente do Inmovilla, facilitando a resolução de qualquer consulta ou incidência.