Como podemos te ajudar?

🌐 O que é um Domínio?

Chamamos Domínio ao nome único pelo qual podemos identificar o nosso website, como por exemplo, inmovilla.com.

📌 Conceito Chave: Podemos dizer que o domínio é a raiz a partir da qual se pode aceder a tudo o resto, incluindo os e-mails. Estes últimos dependem do domínio para funcionar, sendo o domínio que indica onde estão os e-mails e para onde devem apontar para funcionarem com um gestor ou outro.

🔄 Como podemos Transferir o nosso Domínio?

Para realizar a transferência de um domínio, precisamos que nos envie o AUTHCODE do domínio ou Código de libertação, no caso de se tratar de um domínio com terminação .com, .es ou .net.

⚠️ Importante: Este código deve ser solicitado ao seu atual gestor do domínio.

📋 Passos para a Transferência

• Solicite o AUTHCODE ou Código de libertação ao seu gestor atual
• Envie-o, de preferência, num ficheiro anexo .txt
• Podemos passá-lo ao nosso fornecedor e iniciar a transferência do domínio
• Se for o Authcode, pode enviar simplesmente o código por e-mail para suporte@inmovilla.com

📧 E-mails Existentes: Se tiver e-mails criados com este domínio, precisamos que nos indique quais tem criados, para podermos recriá-los e garantir que nada se perde durante a transferência.

🔒 Recomendação de Segurança

Aconselhamos que, caso tenha e-mails importantes, faça uma cópia de segurança ou um reencaminhamento para outro e-mail, pois, uma vez concluída a transferência, não será possível aceder ao servidor atual para os consultar.

🔓 Requisito Essencial

Para iniciar a transferência, o domínio precisa estar desbloqueado, pelo que, ao solicitar o Authcode, deve indicar que desbloqueiem o domínio para evitar a rejeição da transferência após o início do processo.