Como podemos te ajudar?

Como podemos aceder ao e-mail do Inmovilla?

Para podermos aceder ao e-mail, teríamos que entrar a partir do menu à esquerda:

                

 

O que podemos encontrar no email do Inmovilla?

Recebidos: Emails recebidos na aplicação, tanto os lidos como não lidos. 

Enviados: Emails enviados por nós através da aplicação.

Não lidos: Emails recebidos que ainda não abrimos.

Leads: Leads Recebidas mediante portais.

Reservas: Apenas aparece este separador se tiver contratado o portal Idealista. Neste separador, vai encontrar todas as leads que perguntem por quartos que tenha para arrendar.

Adiados: Todos os e-mails que marcámos para adiar, no momento em que chegar a hora marcada para o adiamento, serão movidos para a caixa de entrada. Para adiar um e-mail, devemos utilizar a opção de adiar diretamente a partir da caixa de entrada ou do próprio e-mail.

Programados: Emails programados para enviar num momento específico.

Etiquetas: Mostra os e-mails que existem em cada uma das etiquetas para poder filtrar pelos mesmos. Podemos criar etiquetas diretamente a partir da própria caixa de entrada, e estas serão comuns para todos os utilizadores.

 

Automáticos: Nesta pasta, poderemos ver os e-mails enviados automaticamente pela aplicação.

Spam: Pasta dedicada ao spam recebido no Inmovilla.

Eliminados: Podemos ver nesta pasta os e-mails que foram eliminados.

Arquivados: Podemos consultar os e-mails que marcámos com a opção de Arquivar.

Quais as opções que temos no email do Inmovilla?

Novo e-mail: opções que temos quando vamos enviar um novo e-mail.

Opção de cancelar e-mail: Ao enviar um novo e-mail, temos alguns segundos durante os quais podemos cancelá-lo, caso tenhamos cometido algum erro.

 

Frases Predefinidas.

Carregar e guardar modelo: Podemos guardar o nosso modelo criado através da opção de guardar modelo. Uma vez guardado, poderemos carregá-lo através da opção de carregar modelo.

Adicionar endereço e-mails: Podemos selecionar diretamente o endereço de e-mail a partir da ficha de contacto, oportunidade e proprietário.

E-mail sem cabeçalho: Esta opção fará com que, quando enviarmos um e-mail, este chegue ao destinatário sem os dados da agência. Podemos configurar esta opção no menu Definições > Opções > APP

Para colaboradores: Podemos usar esta opção quando enviamos um imóvel para um colaborador. Neste caso, quando enviamos com esta opção, a ficha que enviamos não inclui os dados da nossa agência.

Anexos: Com esta opção, podemos anexar ficheiros ao e-mail a ser enviado.

Imóveis: Podemos anexar imóveis através desta opção. O que ela faz é inserir o link do imóvel que anexamos.

E-mail recebido: Dentro do e-mail recebido, podemos ver várias opções:

• Arquivar: Podemos arquivar o e-mail para guardá-lo.

• Marcar como Spam: Isto colocará o e-mail na pasta de spam e o endereço do remetente ficará associado a esta pasta.

• Eliminar: Eliminaremos o e-mail, o que fará com que ele seja movido para a pasta de eliminados.

• Marcar como não lido: Se marcarmos esta opção, o e-mail ficará como não lido.

• Marcar como lido: Será considerado que o e-mail foi marcado como lido.

• Adiar: Podemos adiar o e-mail para que ele fique arquivado até à hora definida, momento em que será movido de volta para a caixa de entrada.

• Transferir: Temos a opção de transferir os e-mails para outros utilizadores. Estes e-mails transferidos poderão ser visualizados através da opção Ver transferências.

Ainda dentro do e-mail, podemos:

Link para: Relacionar este mesmo e-mail com uma oportunidade, imóvel ou contacto. Este e-mail aparecerá na ficha que eu escolher.

Criar contacto a partir de e-mail: Conseguimos criar um contacto a partir do e-mail. É uma forma fácil de criar um contacto, uma vez que preenche automaticamente os dados de contacto do mesmo sem precisarmos de preencher. Também podemos fazer com que o CRM faça esta gestão de forma automática. 

Como posso procurar um e-mail específico ou filtrar por determinados e-mails?

Ativámos o motor de pesquisa no e-mail para poder procurar diretamente por assunto e datas.

Também temos a possibilidade de filtrar por Comercial, Etiqueta, Categoria ou até mesmo procurar se tem ou não anexos.