Como podemos te ajudar?

⚙️ Como Aceder às Opções APP

Para entrarmos nas Opções APP e configurar estas permissões, temos que aceder ao menu Definições > Opções. Esta é uma configuração geral da agência onde podemos configurar as permissões ou regras pelas quais o nosso CRM será regido.

📧 Configurações de Comunicação e Email

Mostrar o e-mail do comercial nos envios em vez do e-mail da agência: Esta permissão selecionada significa que, quando enviamos um e-mail a partir da aplicação do Inmovilla, irá mostrar a informação (e-mail estabelecido na Ficha do Utilizador do comercial). Quando a resposta do remetente for enviada, a mesma irá chegar ao e-mail interno desse comercial, dentro do Inmovilla, e não ao e-mail interno da agência.

📌 NOTA IMPORTANTE: Quando enviamos um e-mail pelo Inmovilla este será camuflado com o e-mail público da agência. Com esta permissão marcada, o e-mail que será camuflado é o que está indicado na secção Definições > Utilizadores > Utilizador em questão.

Nos e-mails enviados manualmente à oportunidade, NÃO INCLUIR no assunto o N.º de Oportunidade: Esta permissão selecionada faz com que, quando se envia uma oportunidade a um cliente, a mesma não leva no assunto o número da oportunidade enviada (para e-mails automáticos definidos em Modelos Auto).

NÃO mostrar a morada do imóvel nas confirmações de visita: Opção para ocultar informações de localização nas confirmações de visita enviadas aos clientes.

Não enviar o cabeçalho com os dados da agência em nenhum email enviado manualmente: Quando enviamos e-mails, por defeito, enviamos um cabeçalho com os dados da agência. Com esta permissão selecionada, temos a opção de não enviar estas informações em e-mails que criamos manualmente.

Não enviar avisos de visita à pessoa comercial que está a criar a visita se ela for a proprietária da oportunidade: Por defeito, estes avisos são sempre enviados sem verificar se foi ou não o angariador que criou a visita. Se esta opção estiver selecionada, se o angariador coincidir com quem criou a visita, este aviso não será enviado.

🏢 Gestão de Dados e Estados

Calcular % de comissões a partir do PREÇO FINAL imobiliária, não a partir do preço do proprietário: Na secção do preço de venda de uma Ficha de Imóvel, se esta opção não estiver assinalada, o preço será calculado a partir do preço do proprietário. Esta opção beneficia a empresa imobiliária.

⚠️ Recomendação: Não recomendamos calcular a partir do preço do proprietário, uma vez que se trata de um cálculo de IVA e taxas. Se for calculado a partir destes dados é possível que existam números que não sejam inteiros e esta informação seja transferida tal e qual para os portais.

Permitir a modificação de datas de registo de imóveis, clientes e seguimentos de tarefa/nota: Se esta permissão não estiver selecionada, quando criamos um seguimento ou registamos um cliente, a data de criação regista o momento em que foi criada, sem a possibilidade de ser modificada. Com esta permissão selecionada, teremos a possibilidade de modificar esta data.

Não solicitar comentários sobre alterações de estado: Quando efetuamos uma alteração de estado, é-nos pedido que coloquemos um comentário para obtermos mais informações sobre a mesma. Esta alteração de estado deve ter, pelo menos, 20 caracteres. Se, por qualquer razão, não quisermos acrescentar esta informação, ao marcar esta permissão, poderemos omitir esta informação.

Não mostrar os utilizadores (comerciais) desativados nas listas de utilizadores: Opção para limpar a interface removendo utilizadores inativos das listagens.

NÃO SUBSTITUIR o angariador ou comercial associado de um contacto: Por defeito, o angariador de um imóvel é o mesmo que angaria a oportunidade. Com esta permissão marcada, podemos ter um comercial diferente para a oportunidade e para o imóvel se este estiver associado a uma oportunidade ou imóvel com outro angariador.

Ao colocar um Imóvel ou Oportunidade no estado "Ganho" não alterar automaticamente o estado associado: Se esta permissão não estiver assinalada, no momento em que alterarmos o estado do imóvel para vendido, por exemplo, e associamos a nossa oportunidade, este último também alterará o seu estado. Ao assinalar esta permissão, a oportunidade permanece numa situação de procura.

Obrigar ao preenchimento de dados obrigatórios nos encerramentos de operação: Por vezes, dados como razões e idades são úteis para as estatísticas. Com esta opção, evitamos esquecer estes dados ao fechar uma transação.

🔧 Configurações Avançadas e Personalização

Incluir vídeos de colaboradores nos envios de imóveis: Opção para anexar material audiovisual personalizado nas apresentações de propriedades.

Enviar os dados do comercial que gere o imóvel no envio da apresentação do imóvel: Inclui informações de contacto do responsável pela gestão da propriedade.

Enviar os dados do comercial que gere a oportunidade no envio dos seus cruzamentos com imóveis: Personaliza os envios com informações do comercial responsável pela oportunidade.

🏷️ Sistema de Referências Automáticas:

• Atribuir aos imóveis Referência automática: Esta permissão selecionada faz com que, sempre que se cria uma Ficha de Imóvel, seja criada uma referência de forma automática
• Adicionar sufixo à referência a partir da esquerda: Configuração do formato das referências (ex: 0000X)
• Inicie Contador Referência: Define o ponto de partida para a numeração automática

📋 Gestão de Contactos Duplicados: Funcionalidade avançada para identificar e gerir contactos duplicados no sistema, melhorando a qualidade da base de dados.

Parâmetros personalizáveis: Aqui podes editar em vários idiomas os textos personalizáveis que aparecem nos documentos gerados por Inmovilla.

Opções de publicação: Publicar apenas imóveis com certificado energético em website e portais, garantindo conformidade com regulamentações.

🌍 Países onde está interessado em operar: Os países selecionados definirão os serviços do mercado disponíveis para a nossa agência, uma vez que alguns são limitados por país. Determinará igualmente as zonas desses países com que poderemos trabalhar nos mapas que aparecem na aplicação. Os países disponíveis são os países com os quais podemos trabalhar.