Como podemos te ajudar?

📧 O que é o Reenvio de E-mails?

Esta opção é um envio automático de um e-mail para outro assim que é recebido na caixa de entrada. Desta forma, no Inmovilla existe a opção de enviar para outro e-mail assim que entramos no sistema.

🔄 Funcionalidades Disponíveis: No Inmovilla podemos configurar reenvios através da opção Definições > Utilizadores e também existe a opção de enviar para e-mails corporativos (se é o Inmovilla a gerir esses e-mails).

✅ Tipos de Reenvio

• Reenvio desde o Inmovilla para e-mails externos
• Reenvio desde e-mails externos para o Inmovilla
• Reenvio entre utilizadores dentro do sistema
• Reenvio para e-mails corporativos geridos pelo sistema

📤 Reenvios desde o Inmovilla para um E-mail Externo

No Inmovilla, existe a opção de reencaminhar os e-mails que chegam ao nosso utilizador para outro endereço de e-mail. Isto seria feito a partir da secção de utilizadores.

⚙️ Processo de Configuração: Selecionamos o utilizador no qual queremos gerar o reencaminhamento e registamos o e-mail específico no campo que está preparado para isso.

Com isto preparado podemos automatizar o reencaminhamento de e-mails para estar tudo unificado numa única caixa de entrada externa, facilitando a gestão das nossas comunicações.

NOTA: Aqui é feito um reencaminhamento a partir de um utilizador, à parte teríamos o e-mail do escritório (ao qual se acede através de uma permissão) e os reencaminhamentos de cada utilizador, em que cada um terá o seu.

💡 Recomendação: É recomendado estar tudo unificado no Inmovilla e fazer o reencaminhamento de um e-mail externo para o Inmovilla para termos tudo controlado a partir do CRM.

📥 Reencaminhamento para o Inmovilla

Se for o contrário e quisermos que um e-mail seja reencaminhado do nosso e-mail externo para o Inmovilla, temos diferentes opções dependendo de como o e-mail externo é gerido.

🌐 E-mails Geridos pelo Webmail: Se o e-mail externo for gerido pelo Inmovilla através do webmail, podemos pedir que este seja reencaminhado para o e-mail que indicarmos, especificando o endereço de destino.

📋 Processo de Solicitação

• Enviar um e-mail para webs@inmovilla.com
• Especificar claramente o e-mail origem e destino
• Aguardar confirmação da configuração
• Receber resposta assim que o reenvio estiver ativo

⏰ Tempo de Processamento: Para tal, temos de enviar um e-mail para webs@inmovilla.com e, assim que o mesmo estiver gerido, recebemos a nossa resposta com a confirmação da configuração.

Esta funcionalidade permite-nos centralizar todas as comunicações no Inmovilla, garantindo que nenhum e-mail importante se perde e que temos um controlo total sobre as nossas comunicações comerciais.

🎯 Vantagem: Ao centralizar tudo no Inmovilla, conseguimos manter um registo completo de todas as comunicações, facilitando o seguimento de clientes e a gestão de leads.