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O que é QLIP?
Guía: QLIP - Serviços Pós-Venda
Ferramenta de gestão de serviços para os nossos clientes com Inmovilla
Ferramenta de gestão de serviços para os nossos clientes com Inmovilla
⚠️ ATENÇÃO: Esta ferramenta não está disponível em Espanha.
🏢 O que é o QLIP?
O QLIP é uma ferramenta que utilizamos nas nossas imobiliárias para oferecer aos nossos clientes um serviço pós-venda completo na contratação de diferentes serviços, como água, eletricidade, gás, internet, seguros, alarmes, entre outros. Desta forma, aumentamos o nível de serviço da nossa agência, oferecendo aos nossos clientes a possibilidade de os acompanharmos nestes processos e encontrando as melhores ofertas do mercado.
✅ Vantagens do QLIP
- Serviço pós-venda de valor acrescentado para os nossos clientes
- Gestão de múltiplos fornecimentos num único lugar
- Acesso às melhores ofertas do mercado
- Comissões para a agência pelos serviços contratados
- Utilização gratuita da plataforma
📍 Onde Aceder ao QLIP
Podemos aceder a esta ferramenta a partir do menu Utilitários → Recursos no Inmovilla.
Acesso ao QLIP através do menu Utilitários
💡 Nota: Podemos utilizar esta opção sempre que desejarmos, de forma gratuita. Assim que os clientes forem angariados, o QLIP irá informar-nos da comissão a receber pela nossa agência.
Temos também acesso direto às Oportunidades:
Acesso ao QLIP a partir das Oportunidades
Vemos como, a partir da Oportunidade, temos acesso direto ao QLIP para podermos começar a gerir o fornecimento de que os nossos clientes necessitam.
📝 Registo e Início do Processo
Dentro do QLIP, temos de confirmar a LOPD e registarmo-nos como agente ou como empresa. Feito isto, já podemos começar a registar o processo do nosso cliente.
Começamos por selecionar se se trata de uma venda ou de um arrendamento:
Seleção entre venda ou arrendamento
⚙️ Configuração e Gestão dos Dados
Para podermos criar o processo, precisamos, em primeiro lugar, dos dados da habitação. Se os tivermos na nossa base de dados do Inmovilla, serão automaticamente detetados.
Sistema de deteção automática de dados
📋 Preenchimento de Dados: Se tivermos todos os dados solicitados, devemos associá-los para que o registo seja o mais fiável possível. Alguns campos não são obrigatórios e podemos avançar para a página seguinte sem problema e sem os preencher.
Formulário de dados do cliente
Dados adicionais do processo
📊 Serviços e Processos
Após introduzirmos os dados, podemos visualizar os serviços que vamos contratar e os processos a realizar.
Resumo de serviços e processos a contratar
💬 Secção de Observações
- Temos uma secção de observações para deixar anotações aos colegas do QLIP
- A equipa do QLIP entrará em contacto com o cliente para finalizar os processos necessários
- Esta comunicação interna garante um seguimento adequado de cada caso
🤝 Seguimento: Após completarmos o registo, a equipa do QLIP assumirá o contacto direto com os nossos clientes para finalizar as contratações dos serviços selecionados, mantendo-nos informados durante todo o processo.
🌟 Serviço de Excelência
Com o QLIP integrado no Inmovilla, oferecemos aos nossos clientes um serviço pós-venda completo e profissional, diferenciando-nos no mercado e gerando valor acrescentado para a nossa agência.

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