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Como Evitar que Os E-mails do Inmovilla acabem na pasta de SPAM - SMTP
Guia: Configuração de SMTP
Protocolo de envio de e-mails no Inmovilla
Protocolo de envio de e-mails no Inmovilla
📧 Para que serve a configuração do SMTP?
O SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) é um protocolo de comunicação que serve para enviar e-mails de um servidor para outro, facilitando o envio de mensagens entre remetentes e destinatários.
📬 Evitar caixa de spam: Para evitar acabar na caixa de spam, podemos configurar o SMTP em Definições > Gestão > SMTP.
Navegação para aceder à configuração SMTP
✅ Vantagens da configuração SMTP
- Prevenir que os e-mails sejam marcados como spam
- Melhorar a taxa de entrega dos e-mails
- Garantir autenticação adequada do remetente
- Aumentar a confiança dos destinatários
- Profissionalizar a comunicação da agência
⚙️ Como configurar o SMTP
A configuração do SMTP requer o preenchimento de alguns campos específicos com as informações do nosso servidor de e-mail.
Interface de configuração SMTP
Configuração para E-mails Criados Connosco
Se a nossa agência tem e-mail criado connosco, devemos introduzir os seguintes dados:
📋 Parâmetros de configuração
- Servidor: mail.(+ domínio) → Exemplo: mail.osmeusimoveis.com
- Porta de saída: 25
- Utilizador: E-mail do Comercial que estão a utilizar
- Palavra-passe: Palavra-passe desse e-mail
- Ativar o seu uso após configuração completa
💡 Formato do servidor: O servidor segue sempre o padrão mail.(domínio da agência). Por exemplo, se o domínio é "minhaagencia.pt", o servidor será "mail.minhaagencia.pt".
Configuração para Outros Fornecedores
⚠️ E-mails de outros fornecedores: Se não temos e-mails connosco, mas utilizamos o e-mail do Inmovilla, devemos configurar e pedir estes dados à entidade gestora do e-mail.
Cada fornecedor de e-mail (Gmail, Outlook, etc.) tem configurações específicas de SMTP que devem ser solicitadas ao respetivo suporte técnico.
🔧 Passos para configuração externa
- Contactar a entidade gestora do e-mail
- Solicitar os dados de configuração SMTP
- Obter servidor, porta, utilizador e palavra-passe
- Inserir os dados no Inmovilla
- Testar o envio após configuração
🔒 Segurança: Nunca partilhe as credenciais SMTP publicamente. Estas informações são sensíveis e devem ser mantidas em segurança pela equipa autorizada.
📨 Comunicação Profissional
Com a configuração adequada do SMTP no Inmovilla, garantimos que os nossos e-mails chegam corretamente aos destinatários, evitando a caixa de spam e mantendo uma comunicação profissional e eficaz.
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