Ajuda
IMÓVEIS - PROSPEÇÕES
OPORTUNIDADES - CONTACTOS
DEFINIÇÕES
Configuração
WEBSITE (DOMÍNIOS E EMAILS)
APP - WEBINAR - CRM
 Impressão
O que são grupos de Utilizadores?
Guia: Gestão de Grupos de Utilizadores no Inmovilla
Organização e gestão avançada de permissões por grupos de utilizadores
👥 Conceito de Grupos de Utilizadores
O que são grupos de utilizadores?
Chamamos grupos de utilizadores ao agrupamento de comerciais de uma agência que têm as mesmas características. Estes utilizadores podem ser agrupados para se poderem ordenar numa agência e ter a possibilidade, por exemplo, de ver as oportunidades ou os Imóveis uns dos outros.
📋 Função dos Grupos: Os grupos permitem-nos organizar a nossa equipa de forma estruturada, facilitando a gestão de permissões e o acesso a informações específicas entre colaboradores com funções similares.
⚙️ Criação de Grupos de Utilizadores
Como se criam grupos de utilizadores?
📧 Processo de Criação: Não é possível fazer isso diretamente. Temos de nos enviar um e-mail para suporte@inmovilla.com. Por defeito, existem dois grupos de utilizadores que podem ser utilizados (comercial e administrador).

Quando contratámos o Inmovilla, consoante o exemplo que vamos mencionar abaixo, contratámos 7 utilizadores, o que significa que podemos criar 7 perfis diferentes com os seus próprios dados de acesso e com diferentes permissões.

Vimos noutras FAQS a possibilidade de atribuir diferentes permissões a cada utilizador a partir do menu Utilizadores em Configurações → Utilizadores. Se entrarmos nesta secção e ao acedermos a um utilizador já criado ou ao clicarmos na opção Novo utilizador, podemos ver a seguinte opção para atribuir o grupo a que vai pertencer o utilizador que estamos a criar:

Menu de acesso aos utilizadores
Menu Configurações → Utilizadores
Interface de criação de utilizador com grupos
Formulário de criação de utilizador com seleção de grupo

💰 Condições de Criação

Para criarmos grupos de utilizadores, devemos enviar um e-mail para suporte@inmovilla.com, e indicamos os grupos a criar e o nome que lhes queremos dar. Tenha em atenção que:

  • Podemos criar tantos grupos de utilizadores quantos quisermos para os utilizarmos na seleção de utilizadores da aplicação, sem qualquer custo
  • Se também pretendemos utilizar a permissão "Ver apenas XXX do grupo" para qualquer um dos utilizadores desse grupo, este grupo terá um custo adicional de 10€/mês + IVA
  • Este custo não afeta os grupos que o Inmovilla oferece por defeito (Administrador e Comercial)
🔧 Separação e Gestão de Grupos
Como posso separar os grupos?
A opção de cada utilizador pertencer a um grupo ou a outro pode ser feita na secção Dados do contacto. Uma vez feito isto, se o que se pretendemos é que estes comerciais só possam ver os imóveis/oportunidades/prospeções dos utilizadores que pertencem ao grupo, ter-se-ia que deixar isso refletido em cada uma destas permissões.
💶 Custo Adicional: Tendo em conta o que foi mencionado acima, já que a sua utilização desta forma teria que ser contratada por 10€ + IVA por grupo de utilizadores.

Por exemplo, se formos à secção de permissões avançadas, podemos ver a permissão de visualização de contactos, por exemplo, onde temos a opção de restringir as permissões:

Interface de permissões avançadas
Painel de permissões avançadas com opções de restrição por grupos
🎛️ Controlo Avançado: Neste caso, podemos assumir algum controlo e gerir-nos a nós próprios, uma vez que pretendemos gerir o que alguns utilizadores podem ver relativamente aos restantes.
🗑️ Eliminação de Grupos
⚠️ Processo de Eliminação: Para eliminarmos um grupo de utilizadores, devemos enviar um e-mail para suporte@inmovilla.com com os dados a eliminar. É necessário que esta mensagem seja enviada a partir do endereço de e-mail autorizado ou do formulário no painel da Minha Agência.

📋 Requisitos para Eliminação

  • Contacto através de suporte@inmovilla.com
  • Especificar claramente os grupos a eliminar
  • Envio a partir do endereço de e-mail autorizado
  • Alternativa: utilizar formulário no painel da Minha Agência
🔐 Segurança: O processo de eliminação requer autenticação através de e-mail autorizado para garantir a segurança e evitar alterações não autorizadas na estrutura organizacional da agência.

👥 Organização Eficiente

Com o sistema de grupos de utilizadores do Inmovilla, organizamos a nossa equipa de forma estruturada, permitindo gestão granular de permissões, acesso controlado a informações e uma hierarquia clara que potencia a eficiência operacional da agência.

Esse artigo foi útil?
Inmovilla Academy | 2025