Como podemos te ajudar?

🔍 Localização e Sistema de Filtros dos Cruzamentos

Cruzamento Imóvel/Oportunidade

Tanto os Cruzamentos de Imóveis como os Cruzamentos de Oportunidades estão localizados nas fichas através do nosso sistema Inmovilla.

📋 Acesso aos Cruzamentos: De Imóvel/Oportunidade: acedemos ao menu Imóveis/Oportunidades → Acesso Rápido → Cruzamentos. Aqui observamos as Oportunidades que cruzaram com Imóveis e que ainda não foram enviados.

A partir desta secção podemos filtrar no motor de busca inteligente ou procurar os Cruzamentos que ainda não foram enviados, os que já foram consultados, os que estão pendentes de avaliar, os que já foram enviados sem ver, os enviados e visitados, os favoritos, os que estão pendentes de avaliação, os visitados enviados, todos os Cruzamentos, etc.

📊 Sistema de Ordenação de Cruzamentos

Como podemos ordenar Oportunidades ou Imóveis por pesquisa?

Os Cruzamentos podem ser ordenados com base nas nossas preferências, sobretudo se se trata de uma Oportunidade ou um Imóvel que contenha muitos Cruzamentos:

🏢 Critérios Diferentes: Neste caso, os critérios de pesquisa são diferentes para imóveis e para Oportunidades:

🏠 Critérios para Imóveis

• Qualquer
• Comercial
• Data de Criação
• Data de Alteração
• Preço de Arrendamento
• Preço de Venda
• Imóvel
• Data de Cruzamento

🎯 Critérios para Oportunidades

• Qualquer, Elevador, Casas de Banho
• Comercial, Data Atual, Data de Criação
• Fotos, Quartos, Metros, Área de Terreno
• Preço de Arrendamento, Preço de Venda
• Imóvel, Referência, Data de Cruzamento

Quando é enviado o e-mail aos clientes, eles poderão ver os detalhes do imóvel. No rodapé do e-mail podem indicar se aceitam o imóvel, se rejeitam, se o querem visitar ou adicionar aos favoritos.

⚠️ Resolução de Erros no Envio de Cruzamentos

Porque é que estou a receber um erro ao enviar Cruzamentos para as Oportunidades?

🚨 Causas Principais: As razões pelas quais os cruzamentos não podem ser enviados, os erros podem ser os seguintes:

❌ Erros Comuns de Envio

• E-mail em falta: No Inmovilla, na Ficha do Contacto, não existe um e-mail associado ao cliente
• Configuração RGPD: Na secção de envio de imóveis dentro da Ficha do Imóvel, não está selecionada a configuração necessária para o envio de e-mails, tendo em conta os termos do RGPD
• Permissões automáticas: Na Ficha da Oportunidade em questão não está selecionada a permissão para serem enviados e-mails de forma automática

⚡ E-mails Automáticos: Em relação aos e-mails automáticos de cruzamentos, podem não estar a ser enviados, para além das razões acima indicadas, porque na Ficha da Oportunidade em questão não está selecionada a permissão para serem enviados e-mails de forma automática.

📧 Notificações para Comerciais e Agência

Notificação dos cruzamentos para o Comercial ou para a Agência

Temos a opção de configurar uma notificação para que a nossa agência receba, de forma automática, um relatório de cruzamentos em que é informado o número total de cruzamentos, a agência e o comercial. Esta informação é efetuada semanalmente, a partir dos últimos 7 dias.

⚙️ Ativação nas Definições: Para ativar esta opção, é necessário ativar a permissão nas definições do Utilizador:

Entramos na ficha do comercial específico e na secção "Permissões Avançadas" ativamos a opção "Receber por e-mail o relatório semanal dos cruzamentos":

📊 Relatórios Automáticos: Quando esta permissão estiver ativada, receberemos notificações por e-mail dos cruzamentos dos comerciais e das agências, que podemos visualizar se tivermos autorização para ver o e-mail da agência:

📈 Vantagens do Sistema de Notificações

• Relatórios semanais automáticos dos últimos 7 dias
• Informação detalhada por comercial e agência
• Controlo total do número de cruzamentos realizados
• Monitorização da atividade comercial
• Otimização da gestão de oportunidades