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Como gerir o RGPD de um Contacto?
Guia: Gestão Individual de RGPD por Contacto
Configurações específicas de proteção de dados no Inmovilla
Configurações específicas de proteção de dados no Inmovilla
📋 Requisitos Prévios para Gestão de RGPD
🔗 Configuração Prévia Necessária: Para gerir o RGPD de um Contacto é necessário configurar primeiro o RGPD da Agência. Esta configuração geral serve como base para as definições individuais de cada contacto.
Para além de configurarmos o RGPD da nossa Agência para podermos enviar e-mails ou newsletters aos nossos contactos (no menu Definições > Opções > RGPD), devemos especificar para cada contacto se deseja ou não receber esse tipo de comunicação. Isto seria configurado na ficha do próprio contacto.
⚙️ Configuração Individual de RGPD por Contacto
Painel de configurações RGPD na ficha individual do contacto
🎛️ Opções Disponíveis: Como podemos observar na imagem acima, existem diferentes opções nesta secção que nos permitem automatizar e personalizar a gestão do consentimento de cada contacto.
Configurações Automáticas Disponíveis
📧 Enviar automaticamente email de confirmação a novos contactos e a contactos cujo endereço de email tenha sido alterado: Esta opção faz com que, sempre que se regista um novo contacto ou se modifica, o e-mail de confirmação de RGPD é enviado para este poder aceitar o envio de imóveis e Newsletters.
🌐 Contactos através do Website:
- Marcar a opção "Validado escritório" quando o cliente é criado a partir de uma chamada ou a partir do nosso website
- Esta opção faz com que, sempre que um cliente se dirija ao nosso website e entre em contacto connosco através do mesmo ou a partir do botão chamada, este contacto fica automaticamente validado
- Exemplo prático: Um cliente procura um imóvel e manda um pedido de informação através do nosso website
- O contacto começará automaticamente a receber imóveis e Newsletters no seu endereço de e-mail
🏢 Contactos de Portais Externos:
Quero que os clientes criados automaticamente procedentes de portais, é atribuída a opção "Validado portal": Esta opção serve para, quando um cliente fica automaticamente registado através dos portais, fique com o RGPD aceite e assim começa a receber imóveis da nossa agência.
Quero que os clientes criados automaticamente procedentes de portais, é atribuída a opção "Validado portal": Esta opção serve para, quando um cliente fica automaticamente registado através dos portais, fique com o RGPD aceite e assim começa a receber imóveis da nossa agência.
✅ Benefícios da Configuração Automática:
- Gestão automatizada do consentimento RGPD
- Diferenciação entre fontes de contacto (website vs. portais)
- Validação automática conforme origem do contacto
- Redução manual de tarefas administrativas
- Conformidade legal garantida desde o primeiro contacto
🎯 Funcionamento Integrado: Estas configurações trabalham em conjunto com as definições gerais da agência, garantindo que cada contacto seja tratado conforme a sua origem e preferências específicas, mantendo sempre a conformidade com as regulamentações de proteção de dados.
🛡️ Gestão Personalizada de Dados
Com a gestão individual de RGPD no Inmovilla, conseguimos personalizar o consentimento de cada contacto conforme a sua origem e preferências, garantindo conformidade legal e uma comunicação mais eficaz.