Como podemos te ajudar?

📧 O que acontece quando enviamos um e-mail a partir do website?

Quando recebemos e-mails de contacto através do nosso website, existem duas possibilidades para a gestão destes contactos, dependendo do tipo de website que utilizamos:

• Website do Inmovilla: Os e-mails chegam diretamente à nossa caixa de correio no CRM
• Website desenvolvido externamente: A receção depende da configuração do programador

🌐 E-mails a partir do Website Inmovilla

Quando utilizamos o website do Inmovilla, os e-mails de contacto chegam automaticamente à nossa caixa de correio no painel do Inmovilla.

Podemos personalizar esta configuração acedendo a Editor Web → Opções → Dados principais, onde definimos para onde queremos que cheguem os contactos:

💡 Dica: Esta configuração permite-nos centralizar todos os contactos web num único local, facilitando a nossa gestão comercial.

🔧 E-mails a partir de um website externo

Se o nosso website foi desenvolvido externamente, a receção dos contactos depende completamente de como foi programado o formulário de contacto. Os e-mails poderão chegar à nossa caixa do Inmovilla ou a qualquer outro endereço que tenha sido definido.

📞 Importante: Para esclarecer ou personalizar esta configuração, devemos consultar quem desenvolveu o website externo da nossa agência.

Se pretendemos receber os e-mails na caixa do Painel do escritório, devemos indicar ao programador o e-mail oficial da agência disponível no nosso painel:

✅ Recomendações para websites externos

• Solicitar que os e-mails sejam enviados para o e-mail oficial da agência
• Configurar uma cópia para a caixa do Inmovilla se possível
• Definir um assunto identificativo para facilitar a organização
• Incluir campos essenciais como nome, telefone e tipo de contacto

📧 Painel A Minha Agência 🌐 Site Inmovilla 🔧 Ligações Web externa