¿Qué puedo hacer con la herramienta de Nueva llamada?
Esta herramienta tiene la funcionalidad de poder crear una ficha tanto de Demanda, como de contacto o incluso poder poner un seguimiento a un agente de forma rápida sin tener que rellenar la ficha de cliente.
Para dar con esta opción , debes presionar el botón "Llamada Recibida"
En cuanto hayamos anotado los datos del cliente, podremos asociar un comercial, crearle una tarea y también asociar una propiedad por la que se haya mostrado interés, o incluso, hacer la búsqueda de una propiedad según las características que nos interesan. Para ello, tendremos que rellenar los datos para dar de alta nuestro cliente y seleccionar el tipo de cliente que vamos a registrar :
Si lo registramos como demanda, se nos abrirá la opción de seleccionar una propiedad para que esta se cree en base a estos criterios, una vez seleccionada, podremos ver los datos de la misma en la ventana de llamada, como vemos en la imagen anterior.
En cuanto demos a guardar, se nos abrirá una demanda enmodo edición para poder terminar de completarla, si hemos comentado alguna observación en comentarios, esto se trasladará al apartado de observaciones de nuestra demanda:
Si cuando vamos a introducir los datos de un ciente, nos salta una coincidencia del mismo porque ya lo tenemos registrado, nos saltará la ficha con las opciones de abrirla, aún así, si continuamos sin tener en cuenta la ficha guardada, podremos crear una nueva demanda: